Обязанности:
МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому. Ты будешь: обеспечивать бесперебойную работу IT-инфраструктуры в головном офисе компании решать инциденты и проблемы пользователей (удалённое и очное решение инцидентов и запросов пользователей (2-я линия поддержки) взаимодействовать с коллегами со смежных подразделений выполнять обслуживание рабочих мест (администрирование корпоративных сервисов, сетевого оборудования) коммуницировать с подрядными организациями и поставщиками услуг на местах подготавливать документацию и инструкции для локальных сотрудников Что для нас важно: опыт работы в технической поддержке от года знание Windows, Active Directory, VPN, базовых сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi) опыт удаленной диагностики сетевого оборудования, ПК (TeamViewer/AnyDesk) знание средств удаленного администрирования (SCCM) навыки работы с ITSM-системами (например, ServiceDesk, Jira) высокие коммуникативные навыки, умение объяснять сложное простым языком для сотрудников на местахПохожие вакансии
Руководитель направления сопровождения рабочих мест
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
МТС Банк
Специалист технической поддержки рабочих мест
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Ренессанс cтрахование, Группа
Специалист поддержки рабочих мест (офис)
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Цифровые технологии и платформы