Обязанности:
Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Руководителя расчетно-информационного центра Что предстоит делать: Обеспечивать своевременные и корректные начисления ЖКУ в программе 1С ЖКХ (начисление квартплаты, пеней, отражение перерасчётов, формирование и отправка платёжных документов); Управлять командой из 7 человек: ставить и делегировать задачи, мотивировать сотрудников, контролировать выполнение и соблюдение сроков, а также оптимизировать и стандартизировать процессы в отделе; Дорабатывать систему 1С ЖКХ: формирование задач, аргументация, согласование с руководителем, формирование ТЗ, контроль выполнения подрядчиком; Анализировать поступающие заявки приложения Домилэнд в Excel и Tableau, контролировать оценки по выполнению (CSI) и скорость обработки (SLA); Снижать количество обращений клиентов по начислениям за счет прозрачности расчетов, отсутствия ошибок и др. способов; Лидировать проект развития расчетно-информационного центра: выявлять проблемные процессы, составлять презентации, защищать свои идеи перед руководством, организовывать постоянную работу над улучшением процессов; Готовить коммуникации с бренд-командой для клиентов в мессенджерах по корректировке методик, возникновению ошибок и др. изменениях в квитанциях; Создавать клиентоориентированные скрипты ответов для регулярных заявок по вопросам начислений; Корректировать ежегодные начисления отопления согласно ПП РФ №354; Контролировать выгрузки начислений и взаиморасчетов из ЖКУ в БУ, делать ежемесячную сверку по выгрузке и по взаиморасчетам совместно с сотрудниками бухгалтерии; Передавать ежемесячно отчёты о выпадающих доходах и начислениях в ГКУ «Городской Центр Жилищных Субсидий»; Контролировать своевременную подготовку ответов (в том числе детализации / расшифровки начислений) для предоставления, надзорным органам. В том числе самостоятельная работа с обращениями в сложных случаях; Участвовать в составлении инструкций и регламентов для работы подразделения. Мы ожидаем: Опыт управления командой от 3 человек; Законченное высшее образование; Опыт работы в ЖКХ с начислениями от 2-х лет; Опыт самостоятельного расчёта начислений; Знание конфигурации 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК (Рарус); Отличное знание правил начисления и учета коммунальных услуг в рамках ПП РФ №354; Знание Excel на уровне продвинутого пользователя; Уверенный пользователь Microsoft office. Мы предлагаем: Молодую, прогрессивную и опытную команду; Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами; Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать; Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции; Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации; Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»; Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях; Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;т йоги до гонки героев.Похожие вакансии
Заместитель руководителя расчетно-информационного центра
От 145 000 до 145 000 руб.
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)
Инженер Информационного Центра
От 60 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ПО ЮГО-ЗАПАДНОМУ АДМИНИСТРАТИВНОМУ ОКРУГУ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ
Руководитель дирекции маркетинга и информационного сопровождения
От 300 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
Федеральное государственное бюджетное Образовательное учреждение Высшего Образования Российский Государственный Социальный Университет
Руководитель группы информационного сопровождения закупочной деятельности
Договорная
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
Московский Технологический Институт
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
World Vision