Обязанности:
Авиакомпания «Победа» – команда уникальных специалистов. Мы устанавливаем новые стандарты мировой авиационной индустрии. Мы всегда в поиске новых талантов и профессионалов для достижения общей цели и покорения новых высот! Каждому сотруднику мы предлагаем: интересные задачи и масштабные проекты работу в команде профессионалов возможности реализовать свой потенциал карьерное и профессиональное развитие индивидуальный подход к графику работы (гибкий, гибридный, сменный) достойную заработную плату, соответствующую профессиональному уровню комфортный офис у метро «Румянцево» с бесплатной парковкой для сотрудников скидки на авиабилеты на рейсы авиакомпаний группы «Аэрофлот» скидки на товары и услуги от компаний-партнёров заботу о здоровье – оформление расширенного полиса ДМС со стоматологией Что мы от тебя ожидаем: высшее образование опыт 1-й линии поддержки/консультирования пользователей 1С от 1 года практический опыт работы с 1С:Документооборот 2.1 и/или 1С:УХ (Казначейство) на уровне уверенных консультаций уверенные навыки администрирования на уровне 1-й линии грамотная письменная речь (ответы по почте) и корректная устная коммуникация (телефон) внимательность, ответственность, ориентация на сервис наличие сертификата 1С:Профессионал по ДО/УХ, 1С:Специалист по документообороту будет преимуществом понимание базовых принципов работы 1С (тонкий/веб-клиент, типовые причины ошибок) без разработки Основными задачами будут: поддержка на 1-й линии первичная классификация обращений и назначение приоритета консультации по 1С:Документооборот 2.1, настройка процессов, документов, маршрутов консультации по 1С:УХ (Казначейство): решение типовых причин ошибок "не проводится/не согласуется/не отображается/нет доступа” первичная диагностика: воспроизведение проблемы, сбор информации (шаги, скриншоты, текст ошибки, документ/период, пользователь) назначение и корректировка прав/ролей пользователей в 1С (в пределах регламентов и матрицы доступов) эскалация сложных случаев на 2-ю линию/админов/разработчиков с качественным описанием и приложениями ведение базы знаний: инструкции, FAQ, шаблоны ответов, обучение пользователей типовым сценариям Если ты считаешь, что эта вакансия для тебя, и ты имеешь огромное желание стать частью самого успешного проекта в истории российской авиации, присоединяйся к нашей команде!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 1С
До 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
КС Технолоджи
Специалист технической поддержки 1С
От 221 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
TDM ELECTRIC
Специалист технической поддержки (1С)
До 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Техноавиа
Специалист технической поддержки 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Инфаприм
Специалист технической поддержки 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
ЛОГОПЕР
Специалист технической поддержки 1С
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Grand Line