Инженер технической поддержки объекта

Компания «Project Support» - российский системный интегратор, реализующий комплексные проекты в области информационных и аудиовизуальных технологий и технологий безопасности - на данный момент ищет в свою команду Инженера СТП в отдел Проектного сервиса! Требования: Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее специальное; Опыт сопровождения информационных систем; Базовые навыки программирования; Базовые навыки администрирования операционных систем; Базовый опыт работы с БД; Опыт администрирования прикладного ПО; Оборудование, с которым предстоит работать: Серверное оборудование и СКС (установка и коммутация оборудования), ПК, Wi-fi, проекторы, Led-экраны, ИБП. Обязанности: Работа на 1-ой и 2-ой линии СТП (диагностика, устранение проблем, удаленная настройка серверного ПО и оборудования); Сопровождение информационных систем в рамках работы дежурной смены; Обработка входящих обращений; Работа с сетями; Разрешение инцидентов и проблем по информационным системам; Работа с Jira/Confluence – поддержание актуальности базы знаний, написание новых статей; Освоение новых продуктов компании передаваемых на сопровождение в СТП: Изучение документации, прохождение обучения самостоятельно, написание инструкций; Диагностика и решение технических проблем, связанных как с нашими продуктами, так и с поведением смежных систем; Автоматизация стандартных задач; Интеграция существующего оборудования, сетевой инфраструктуры и сервисов клиента; Профилактика серверного и пользовательского оборудования (ПК, монитор, принтер и т.д.); Диагностика и первичный ремонт оборудования и орг техники; Учет и хранения складского ЗИПа; Проведение Инвентаризаций. Условия: Сменный график 5/2, 2/2, 1/3 (в зависимости от графика работы объекта); Работа непосредственно на территории закрепленного объекта (м. Кропоткинская, м. Печатники, м. ВДНХ, м. Октябрьское Поле); Стабильная официальная заработная плата по итогам собеседования; Официальное оформление по ТК РФ; ДМС после испытательного срока за счет Компании; Испытательный срок 3 месяца; Годовая премия по результатам работы; Перспектива развития и роста; Возможность обучения; Дружный, экологичный и отзывчивый коллектив настоящих профессионалов.