Диспетчер/Оператор call-центра (без продаж)

Международный центр здоровья - крупная российская торгово-производственная компания, которая вот уже более 20-и лет создает уникальные продукты для красоты и здоровья: лечебно-диетическое питание из водорослей, БАДы по широкому спектру проблем, лечебная и уходовая косметика.Также компания выступает эксклюзивным представителем производителей со всего мира (Италия, Франция, Япония, Корея, Израиль, Китай и др.). У компании есть свой научный центр в Иркутске, который занимается разработкой новых уникальных продуктов. Вся наша продукция зарегистрирована, сертифицирована и маркирована "честным знаком"! Сейчас Мы в поисках Оператора/диспетчера на телефоне удаленно в наш диспетчерский центр!Никаких продаж! Обязанности: Входящие звонки/исходящие звонки, уточнение информации у клиентов, которые обратились в компанию по рекламе (никаких продаж!), внесение информации в CRM-систему для отдела продаж. Переадресация звонков. Анкетирование действующих клиентов компании. Мы предлагаем: Фиксированная почасовая ставка 210 руб/час + KPI до 90 руб/час (есть возможность брать дополнительно часы и смены), совокупный доход 50 000 -80 000 руб. на руки; Выплаты зарплаты раз в две недели; Стажировка по графику 5/2 с наставником с 9 до 18 по мск, продолжительностью 2-3 месяца; График работы после стажировки 5/2 (выходные СБ и ВС) с 11/12 до 20 часов по мск. Поддержка коллег и наставников на всем этапе работы Премии ко Дню Рождению и Новому году, бонус за приведенного друга! Полностью удаленный формат работы. Для кандидатов, проживающих в Москве, можем предложить дополнительную должность "Диспетчер-секретарь" ( с заменой секретаря в период отпуска, больничного и тд.). Доход с совмещением данной позиции обсуждается по телефону. Требования: Образование не ниже среднего специального; Уверенный пользователь ПК; Чистая грамотная речь; Опыт работы в контактных центрах на телефоне обязателен; Умение организовывать рабочий процесс дома.