Проджект-менеджер в онлайн школу

Крупнейшая онлайн-школа для селлеров с собственным аналитическим сервисом для Wildberries и статусом официального партнёра Wildberries приглашает Project Manager для управления клубом селлеров. Работа удалённая, с фокусом на росте вовлечённости, наполняемости клуба, привлечении клиентов и координации наставников. О компании: Мы — крупная онлайн-школа для селлеров с собственным аналитическим сервисом для Wildberries. Официальный партнёр Wildberries. Более 3 000 обученных предпринимателей и сотни кейсов с многократным ростом прибыли. Уникальная методология, строгая фокусировка на результат и постоянное масштабирование. Работаем на результат: измеряем KPI, быстро тестируем гипотезы и масштабируем успешные решения. Кого мы ищем: Мы ищем опытного Project Manager (проджект-менеджера), который возьмёт на себя управление клубом селлеров: обеспечение наполняемости, привлечение и удержание клиентов, а также управление командой наставников и распределение их задач. Это роль для человека с сильными коммуникативными навыками, опытом в управлении продуктными/клиентскими сообществами или обучающими программами и коммерческой ориентацией. Обязанности: Полное управление клубом селлеров: планирование, наполнение, мониторинг активности и удержание участников. Разработка и запуск стратегий по привлечению новых участников (воронки, кампании, партнерства). Формирование и реализация программы онбординга для новых участников. Координация и управление наставниками: распределение задач, контроль качества сопровождения, мотивация. Постановка и контроль KPI для клуба, наставников и привлечения клиентов. Анализ эффективности активностей клуба (метрики вовлечённости, LTV, удержание, конверсия в платные продукты) и регулярная подготовка отчётов. Совместная работа с командами маркетинга, продукта и аналитики для реализации гипотез по росту и улучшению конверсий. Организация и модерация онлайн-событий, мастер-классов, воркшопов и Q&A сессий. Обработка обратной связи от участников и запуск улучшений по pain points. Оптимизация процессов и шаблонов взаимодействия наставников с участниками. Требования: Опыт в проджект-менеджменте, управлении сообществом, клиентской программе или обучающим продуктом — от 2 лет. Опыт управления людьми или командами (наставники, кураторы, модераторы). Понимание специфики e-commerce и маркетплейсов (Wildberries ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ). Коммерческая ориентация: опыт работы с KPI, конверсиями, воронками продаж или удержания. Навыки проектного планирования, постановки задач, приоритизации и контроля исполнения. Умение работать с аналитикой и метриками (работа с Excel, Google Sheets, базовые навыки анализа данных). Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, способность быстро решать конфликтные ситуации. Ответственность, проактивность, умение работать в удаленной среде и самостоятельность. Опыт работы с образовательными продуктами или на маркетплейсах Опыт работы с CRM, инструментами автоматизации работы с сообществом (например, Telegram-боты, платформы для вебинаров, LMS). Навыки найма и обучения наставников. Опыт сценарного проведения мероприятий и кураторства больших групп. Условия: Удалённая работа: гибкий график с ожидаемой коммуникацией по ключевым блокам (ежедневные или через день синхроны по необходимости). Конкурентная зарплата — обсуждается по результатам собеседования и опыта. Мотивация: KPI-бонусы за достижение целевых показателей по наполняемости, удержанию и коммерческим целям. Инструменты работы: доступ к внутренним сервисам, аналитике и CRM. Профессиональный рост: участие в развитии продукта, возможность перейти в руководящую роль по направлению. Дружная и амбициозная команда, быстрые решения, высокая автономия в работе.