Менеджер по работе с клиентами и офис-менеджер

О компании:ООО «Латифа» — профессиональная консалтинговая компания, предоставляющая полный спектр бухгалтерских и налоговых услуг для бизнеса. Мы работаем на рынке Донецка, ценим стабильность, экспертность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Описание вакансии:В связи с расширением штата приглашаем опытного специалиста на позицию менеджера по работе с клиентами и офис-менеджера. Вы будете координировать взаимодействие с клиентами, поддерживать административные процессы в офисе и оказывать непосредственную помощь руководителю компании. Обязанности: Клиентский сервис: Прием входящих обращений (телефон, email, мессенджеры), первичное консультирование. Подготовка и отправка коммерческих предложений, договоров, допсоглашений, актов. Ведение CRM, контроль базы текущих и потенциальных клиентов. Организация встреч клиентов с главным бухгалтером и директором. Сопровождение новых клиентов: регистрация юрлиц/ИП, открытие счетов, подключение к 1С, СБИС, получение ЭЦП. Контроль документооборота: запрос первичной документации, формирование карточек предприятий, отслеживание сроков действия лицензий и сертификатов. Административная поддержка: Обеспечение бесперебойной работы офиса (канцелярия, оргтехника, хозтовары, связь). Взаимодействие с арендодателем, поставщиками услуг (уборка, IT, курьеры). Помощь руководителю: Планирование рабочего графика директора, организация встреч и совещаний. Подготовка документов по поручению руководителя (приказы, письма, служебные записки). Оформление кадровых документов для сотрудников (трудовые договоры, ГПХ). Выполнение отдельных поручений, подготовка отчетов и презентаций. Требования: Базовое знание бухгалтерского учета (понимание первичной документации: договоры, акты, счета, накладные). Уверенное владение ПК (MS Office, Outlook, мессенджеры). Грамотная устная и письменная речь. Внимательность, аккуратность, высокая самоорганизация. Опыт работы с клиентами или в офисе обязателен. Приветствуется: Знание 1С, CRM-систем, ЭДО (СБИС, Диадок). Опыт работы в бухгалтерии, банке, МФЦ, архивном деле. Навыки кадрового делопроизводства. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00. Адрес офиса: Донецк (центр/район — уточнить при собеседовании). Испытательный срок 1–3 месяца с оплатой 50 000 рублей. После успешного прохождения испытательного срока — повышение оклада до 70 000 рублей. Дружный коллектив, возможность профессионального развития, обучение за счет компании.