Обязанности: Взаимодействие с внешними и внутренними заказчиками и клиентами по вопросам технической поддержки; Внедрение практики регулярного анализа работы сетей самообслуживания и формирование рекомендаций по снижению сбойности; Взаимодействие с вендором по поиску корневых причин повторяющихся сбоев и выработке решений по их устранению; Разработка методов превентивного обслуживания устройств; Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки; Управление технической документацией в рамках задач поддержки; Ведение отчётности по исполнению заявок на техническую поддержку; Обеспечение технической поддержки проектов; Анализ и оценка применяемых технических решений. Требования: Коммуникабельность; Умение работать в команде, ориентированность на общий результат; Умение работать с данными; Знание основ работы УС; Знание основ электротехники и электроники; Навыки работы с документацией; Анализ данных. Условия: Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00; Возможны дни удаленной работы по согласованию с руководителем; Место работы: г. Москва, Каширское шоссе д.61 к4 с1, метро Домодедовская.
Похожие вакансии
Инженер отдела технической поддержки
От 92 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово, Домодедовская, Красногвардейская
5-55
Ведущий инженер отдела технической поддержки
От 92 000 до 126 400 руб.
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово, Домодедовская, Красногвардейская
Техно-Про
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово, Домодедовская, Красногвардейская
ГКУ Инфогород
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово, Домодедовская, Красногвардейская
Мультифактор
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово, Домодедовская, Красногвардейская
HRLab (ИП Чиняева Анастасия Игоревна)
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Орехово, Домодедовская, Красногвардейская
eXpress