Специалист Отдела поддержки клиентов

Мы ценим в наших сотрудниках инициативность и проактивность. Саморазвитие и широкий кругозор. Системное наращивание экспертизы на рынке банковских услуг. Доброжелательность в общении и суждениях, позитивное мышление, ориентированность на сотрудничество. Открытость к изменениям. Обязанности: Приём и обработка входящих звонков в Банк, консультирование существующих и потенциальных клиентов Банка по продуктам и услугам; Мониторинг информационных систем банка; Общение с клиентами в чатах; Обработка почты; Закрытие операционного дня. Требования: Коммуникативность; Грамотная устная и письменная русская речь; Доброжелательность и активная жизненная позиция. Внимательность. Самоконтроль. Умение работать с большим объемом информации, умение работать в команде. Уверенный пользователь ПК и офисного пакета; навыки работы в любой CRM. Опыт работы в аналогичной должности. Условия: Официальное оформление на работу по стандартам ТК РФ, с соблюдением всех социальных гарантий; График работы сменный(день/ночь, 2 выходных); Работа в российской стабильной компании с 30-летней историей; Белая заработная плата, своевременная выплата; Офис в шаговой доступности от метро Тушинская; Открытые возможности профессионального и карьерного роста; Корпоративные мероприятия, участие в спортивных сообществах Банка. Льготное кредитование, льготное приобретение полиса медицинского страхования и фитнес программы с рассрочкой платежа; Дружная команда единомышленников, отличная рабочая атмосфера, собственная футбольная команда, клуб любителей байдарок, корпоративные мероприятия.