Call centre Agent (Абу-Даби)

О компании:Компания KALINKA ECOSYSTEM является международной группой компаний с представительствами в разных странах и оказывает широкий спектр услуг в сфере жилой, коммерческой и инвестиционной недвижимости. Наши представительства расположены в РФ, ОАЭ, Саудовской Аравии, Великобритании, Турции, Тайланде и Бали. За 27 лет существования Компании были приобретены уникальные и эффективные инструменты работы, которые позволяют достигать желаемых результатов и увеличивать обороты Компании. Это и собственная CRM система, цифровые продукты, каналы продаж, корпоративная культура и конечно же команда профессиональных Брокеров. Наша миссия — создавать и передавать знания в real estate на основании data-driven и цифровых решений для улучшения качества жизни всех наших клиентов: брокеров, продавцов, инвесторов, покупателей. «С нами ты свободен и богат». Мы инвестируем:В собственные технологии — повышая технологическую зрелость.В расширение географии присутствия — масштабируя текущую успешную бизнес-модель на другие рынки.В стартапы и успешные продукты для рынка PropTech на основе понимания карты journey map потребителя.Мы ежедневно работаем с покупателями и продавцами элитной недвижимости. Знаем весь путь клиента от первого обращения до реализованной сделки. Основным принципом, которым руководствуется Компания в своей деятельности – это безупречное качество оказываемых услуг. Приглашаем Вас стать частью нашей профессиональной команды! Обязанности: Активная работа с входящими лидами из рекламных каналов (таких как Facebook, Instagram и др.).Исходящие звонки и коммуникация через мессенджеры/смс с потенциальными клиентами для первичной квалификации.Выявление «живых» и заинтересованных лидов, готовых к диалогу с брокером.Определение потребностей клиента и его готовности к сделке.Перевод квалифицированных лидов на брокеров для дальнейшей работы.Ведение и актуализация информации о клиентах в CRM-системе.Работа с входящими звонками и их маршрутизация при необходимости. Требования: Опыт работы в колл-центре, на телефонах продаж или в качестве оператора желателен. Свободное владение русским и английским языками (устная и письменная речь — обязательно).Грамотная, поставленная речь, умение четко и убедительно излагать мысли.Опыт общения с клиентами по телефону и в мессенджерах.Уверенное владение ПК, работа с CRM-системами и Excel.Ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат. Условия: Адрес офиса: м. Полянка.График работы: 2/2, с 9:30 до 21:30;Реальные перспективы роста в лидирующей компании на рынке элитной недвижимости.Комфортабельный офис.Дружный коллектив.