Инженер по климатическому оборудованию (VRF-системы)

Обязанности: организация эффективного гарантийного и сервисного обслуживания климатического оборудования клиентов; периодические выезды на объекты клиентов для выполнения работ по диагностике и обслуживанию оборудования: техническое консультирование клиентов по всем каналам коммуникации; обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования, определение и выполнение гарантийных случаев; подготовка актов, дефектных ведомостей, технических заключений, официальных писем; подбор запасных частей, комплектующих, расчет стоимости услуг и подготовка коммерческих предложений; разработка технических заданий для сервисных партнеров, подрядчиков; создание и поддержание технической библиотеки данных/документации; взаимодействие с заводами-изготовителями в части улучшения качества производимой продукции; подготовка презентаций, организация и проведение технических семинаров по обучению клиентов относительно вопросов монтажа, запуска, сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования. Требования: Высшее образование (профильное, инженерно-техническое будет являться преимуществом); Знание принципов работы и управления VRF-систем, технических характеристик и особенностей различных линеек климатического холодильного оборудования; Опыт работы в сфере климатического холодильного оборудования обязательно; Умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения; Опыт проведения технических семинаров для целевой аудитории; Условия: Трудоустройство по ТК РФ. Полностью официальная заработная плата (оклад + премия); График работы 5/2, 08:00 - 16:30 / 09:00 - 17:30 (по согласованию); ДМС после испытательного срока; Возможность профессионального развития; Изучение английского языка; Корпоративная мобильная связь.