Обязанности:
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. «ИТ Сервис» – это наше подразделение, позволяющее государственным учреждениям оптимизировать затраты на оснащение своих сотрудников современной техникой. «ИТ Сервис» предоставляет и обслуживает телекоммуникационное, сетевое и серверное оборудование, телефонию, печатную и другую сопроводительную технику, оборудует рабочие места. Что нужно делать: удаленно поддерживать пользователей по вопросам и техническим проблемам с АРМ на ОС Windows и Linux устанавливать программное обеспечение и проводить его настройку анализировать и устранять (в рамках своих компетенций) инциденты в работе с корпоративными ресурсами и системой оказывать помощь пользователям по работе с корпоративными ресурсами и ПО обеспечивать доступ пользователям к корпоративным ресурсам работать в ITSM-системе учета заявок взаимодействовать с внутренними департаментами и смежными отделами в рамках служебной деятельности заниматься автоматизацией рутинных задач скриптами обеспечивать поддержку виртуальной инфраструктуры подразделения Какие знания и навыки нам важны: навыки и опыт консультирования пользователей по техническим вопросам опыт работы в сфере поддержки (L2 / L3) или администрирования IT-ресурсов опыт эксплуатации домена Active Directory, базовое знание сервисов Microsoft, опыт работы с MS Exchange знания (на уровне администратора) и опыт работы с ОС Windows 10/11 знания и опыт практического применения базового/ключевого пользовательского ПО в ОС Windows, включая: офисный пакет MS Office и почтовый клиент Outlook уверенные навыки работы в cmd понимание модели TCP/IP, опыт диагностики и решения сетевых проблем понимание принципов работы IP-телефонии понимание принципов работы сетевых печатающих устройств Что предлагаем: рыночную зарплату и премии драйвовые задачи и ресурсы для их реализации гибридный формат работы в современном офисе преимущества аккредитованной IT-компании материальную помощь в случае важных событий в жизни корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие комьюнити по интересам скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (Linux)
Договорная
Москва. Станции метро: Чкаловская
Единая Сервисная Платформа
Ведущий инженер технической поддержки (Linux)
До 144 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская
ГК ВИЗАВИ Консалт
Инженер круглосуточной технической поддержки (Linux)
Договорная
Москва. Станции метро: Чкаловская
Цитадель
Инженер технической поддержки пользователей (Windows/Linux)
Договорная
Москва. Станции метро: Чкаловская
Компания «Кронштадт»
Специалист технической поддержки (Linux,Windows)
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Чкаловская
Московский метрополитен