Обязанности:
Ваша зона ответственности: Полный цикл управления контентом витрины партнёрских акций в мобильном приложении банка: создание, настройка, тестирование и публикация акций через UI модуля МАПЛ. Формирование и актуализация категорий, подборок, баннеров, рекомендаций для повышения конверсии. Настройка и контроль механик начисления кэшбэка, баллов, промокодов и иных поощрений в рамках акций. Оперативное выявление и устранение ошибок отображения, координация с техническими командами при необходимости. Анализ эффективности акций: сбор метрик, подготовка отчётов, выработка рекомендаций по оптимизации. Разработка и поддержка актуальных инструкций, чек-листов, обучающих материалов для внутренних пользователей и партнёров. Проработка сложных клиентских кейсов совместно со службой поддержки; формирование решений и предложений по улучшению процессов. Участие в тестировании обновлений МАПЛ, подготовка фидбека для развития функционала. Взаимодействие с партнёрами по техническим аспектам запуска акций (в рамках утверждённых регламентов). Необходимые навыки: Высшее образование (экономика, маркетинг, управление, цифровые технологии или смежные направления). Опыт работы от 3 до 5 лет в управлении контентом, администрировании программ лояльности, партнёрских программах (банковский сектор, fintech, e-commerce — приветствуется). Уверенное владение CRM-системами, инструментами аналитики, Excel/Google таблицы. Навыки сбора, структурирования и анализа данных; внимательность к деталям. Опыт создания инструкций, проведения обучений для коллег. Готовность освоить внутренний инструментарий (включая UI МАПЛ) в короткие сроки. Высокая организованность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.Похожие вакансии
Менеджер/аналитик программы лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Леди и Джентльмен