Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Ищем специалиста для "сервисного" обслуживания нашей CRM в облачной версии Битрикс24 (тариф Профессиональный). Нужен человек, который не просто сделает настройку "под ключ" и уйдет, а будет на подхвате — ежедневно решать оперативные задачи, улучшать процессы и подсказывать, как лучше автоматизировать ту или иную задачу. Основные задачи: · Автоматизация бизнес-процессов: Настройка и доработка бизнес-процессов под наши текущие нужды. Оптимизация имеющихся сценариев, чтобы они работали быстрее и удобнее. · Проектирование воронок: Самая интересная часть — помочь создать и настроить воронку производства/поставок. У нас не линейные продажи, а сложные цепочки с разными вариантами развития событий. Нужно предложить структуру, как это грамотно вести в CRM. · Оперативная поддержка (Service Desk): Ежедневно отвечать на вопросы сотрудников (что где нажать, почему не работает отчёт и тд) и оперативно вносить правки в настройки. Требуется реакция "здесь и сейчас" в рабочие часы. · Документооборот: Настройка шаблонов документов прямо в Битрикс24. Нужно, чтобы менеджеры могли в один клик формировать и выгружать: · Расчёты стоимости · Счета · Коммерческие предложения И другое Что мы предлагаем: · Занятость: Частичная (удалённо). Четкий объем часов/ставку обсуждаем, но важно ваше присутствие онлайн для быстрых правок в будни. · Задачи: Живые, не шаблонные. Будет возможность проявить экспертизу в построении нестандартных воронок. · Платежи: Своевременная оплата по договоренности. Наши ожидания от кандидата: · Опыт работы с Битрикс24 (обязательно): Вы должны уверенно чувствовать себя в облачной версии, понимать логику работы CRM, справочников, прав доступа. · Знание BP (Бизнес-процессы): Понимаете, как работают последовательные и статусные бизнес-процессы . Сможете настроить логику с условиями (если "А", то идет к руководителю, если "Б" — в бухгалтерию). · Понимание воронок: Можете спроектировать структуру сделок или процессов под задачи производства/снабжения. · Навыки работы с документами: Умеете настраивать печатные формы, шаблоны счетов и КП прямо в Битрикс24. · Личные качества: Самостоятельность, ответственность и, главное, желание оперативно помогать пользователям (важно уметь объяснять простым языком, а не только "покопаться в коде"). Будем рады долгосрочному сотрудничеству!Похожие вакансии
Менеджер по продажам Битрикс24 и услуг по автоматизации
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Андроновка
ME&Ko Бизнес-архитектурное агентство
Договорная
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Андроновка
Inndays Apartments
Специалист по сопровождению Битрикс24
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Андроновка
НПФ Орто-Космос
Специалист сервиса и поддержки Битрикс24
До 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Андроновка
informUnity
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Шоссе Энтузиастов, Андроновка
Флоресан