Обязанности:
МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform. Мы в поисках Support Lead в команду разработки B2B финтех сервиса, который направлен на проведение ВЭД платежей нового поколения. Продукт является современным финансовым инструментом, основанном на распределенных вычислениях.Чем предстоит заниматься: работать с заявками 2й линии сопровождения и оповещениями системы мониторинга; помогать пользователям в работе с системой; отслеживать интеграции с внешними сервисами (ошибки, статус оплаты); контролировать работоспособность системы (метрики и логи в Grafana); выполнять простые sql-запросы к БД; участвовать в разборе и ликвидации инцидентов и аварий; организовывать работу команды поддержки (до 2 человек). Что мы ждем от кандидата: опыт работы в технической поддержке от 2х лет; умение просматривать логи и делать простейшие запросы к БД; опыт работы с инцидентами; хорошие коммуникативные навыки. Будет плюсом опыт работы с электронной подписью (УКЭП, УНЭП); опыт работы в процессинге, банке или финтех из платежной индустрии. Что мы предлагаем: собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах. профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше. А еще: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях. отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день). прием врачей общей практики и массаж в офисе. мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких. подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети. внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентациии; участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.Похожие вакансии
Ведущий системный архитектор (облачная инфраструктура)
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
РТК-ЦОД
Senior DevOps [Облачная инфраструктура, МТС Веб Сервисы]
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
МТС