Команда AVO SERVICES AND TECHNOLOGY создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса - клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания. Наш сегодняшний вызов - создать самый продвинутый digital банк в Узбекистане. Мы ищем опытного Growth Lead, который будет отвечать за рост активности клиентов и доходности в сегменте розничного банкинга. Роль сочетает в себе глубокий технический уровень, аналитические способности и стратегическое мышление, позволяя увеличивать активность клиентов, мультипродуктовую вовлечённость и портфельную выручку. Это лидерская позиция через влияние – прямой команды нет, результаты достигаются через сотрудничество с продуктовыми, IT, UX и CVM-командами. Будет отвечать за развитие клиентской ценности на уровне всей базы, включая программы лояльности, персонализацию и управление поведением клиентов. Идеальный кандидат имеет опыт работы с продуктами массового сегмента розничного банкинга, сильные аналитические навыки и умение превращать инсайты в конкретные инициативы, влияющие на поведение клиентов и кросс-продажи. Метрики (KPI): Active base, Product penetration rate, Activation rate, Retention rate, Portfolio revenue. Обязанности: · Увеличение активной клиентской базы на розничных кредитных, пассивных и daily banking продуктах. · Развитие механик активации, использования и удержания клиентов, определение продуктовых драйверов роста. · Развитие мультипродуктовой вовлечённости (депозиты, кредитные карты, дебетовые карты) через управление тарифами, оптимизацию CJ, программы лояльности и стратегии коммуникации. · Формирование гипотез роста, проведение A/B тестов и экспериментов, анализ результатов, подготовка бизнес-кейсов и оценка инициатив. · Участие в разработке и внедрении data-driven стратегии по сегментации клиентов, CVM и вовлеченности. · Формировать требования к продуктовым фичам и UX/UI на основе данных, приоритизация улучшений клиентских сценариев. · Координация инициатив с кросс-функциональными командами, согласование приоритетов с продуктовыми, IT, UX и CVM командами. · Разработка стратегических предложений, презентация и утверждение роадмапа на уровне топ-менеджмента банка. Требования: · Опыт работы с продуктами розничного банкинга (депозиты, кредитные и дебетовые карты, микрозаймы, daily banking), обязательно от 3х лет как минимум в одном из доменов. · Опыт разработки программ лояльности и персонализации. · Опыт управления growth, engagement, CVM и retention инициативами. · Опыт в BigTech или FinTech с большой клиентской базой будет преимуществом. · Глубокие аналитические и технические навыки: работа с данными, A/B тестирование, сегментация, понимание ML и probability моделей. · Способность выстраивать и защищать стратегию на уровне топ-менеджмента. · Сильные навыки приоритизации, управления интересами стейкхолдеров и стратегической коммуникации. · Способность быстро принимать решения в условиях ограниченных ресурсов и комплексных ограничений. Личностные качества: · Стратегическое мышление, системное видение продукта и клиента. · Высокий уровень самостоятельности и инициативности. · Способность добиваться результатов через влияние и взаимодействие со смежными командами. · Data-driven подход, аналитическое мышление и умение превращать инсайты в практические действия. Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан. Оплачиваемый отпуск и больничные. Помощь с релокацией для тех, кто решит переехать в солнечный Ташкент. Выдаем технику. Высокая конкурентная заработная плата. Амбициозный проект, в котором ты будешь играть одну из важнейших ролей. Где предстоит работать Ташкент, улица Нукус, 29А или удаленно из любого города Для оформления и прохождения онбординга необходимо приехать на 2 недели в Ташкент. Поездку компенсирует компания. Кроме этого будет необходимость прилетать в командировку в Ташкент раз в квартал.
Похожие вакансии