Администратор в клинику

Обязанности: - Обеспечение высокого уровня обслуживания в зоне ресепшен; - Управление расписанием врачей в клинике, включая гинеколога, эндокринолога, психотерапевта, УЗИ-специалиста, и ведение записи клиентов на капельницы; - Консультирование клиентов по телефону и лично (для пациентов, пришедших в клинику), а также представление услуг клиники; - Ведение пациентов: обслуживание пациентов после приема, информирование о доступных услугах, запись на следующий прием, составление и грамотное представление финансового плана и методов оплаты, сбор платежей, контроль за этапами лечения, согласование действий пациента в соответствии с правилами подготовки и выполнения услуг; - Работа с кассой и эквайрингом; - Работа с клиентской базой - обработка заявок с сайта и агрегаторов, входящий телефонный трафик, ответы на запросы пациентов в мессенджерах, обзвоны с целью вернуть пациентов, которые не были больше 3х месяцев -Работа в Медеск, Битрикс Требования: - Опыт работы в аналогичной сфере приветствуется - Коммуникабельность, позитивный настрой - Внимательность и ответственность - Умение создать и обеспечить безупречный сервис и высокий уровень обслуживания - Презентабельный внешний вид и грамотная речь - Уверенное владение ПК (ежедневная работа в Медеск, Битрикс, ведение первичных пациентов и работа с постоянными, в том числе возврат пациентов) - Знание техник продаж (воронки продаж, ретаргет на услуги) Условия: - График работы 2/2 ПН-ПТ 09:00 до 21:00; СБ-ВС 10-21 - Работа в клинике премиум-класса в центре Москвы; - Заработная плата: фиксированный оклад за выходы (90.000₽),дополнительно премии и бонусы за проделанную работу; - Льготное обслуживание в клинике. Перед тем, как прийти на собеседование, обязательно изучите наш сайт и социальные сети. Если вы новичок в сфере инфузионной терапии и эндокринологии, сформируйте список вопросов по услугам клиники. Будьте готовы ответить на вопрос, к кому вы пришли на собеседование :) Прикрепите свое резюме и рекомендации с прошлых мест работы. Рассматриваем резюме только с фото.