Менеджер клиентского сервиса/администратор

О компании RG PLAZA — динамично развивающаяся компания в сфере автостекол. Мы специализируемся на продаже, установке и ремонте автомобильных стекол любой сложности. Наша компания ценит профессионализм, командную работу и стремление к развитию. Обязанности Клиентский сервис: Профессиональное обслуживание клиентов на высшем уровне Прием и обработка входящих звонков Встреча и консультирование клиентов Организация комфортного взаимодействия с клиентами на всех этапах работы Техническая работа: Определение типа автомобильных стекол по VIN-номеру Работа с программой 1С Далион Координация процесса установки и ремонта стекол Контроль качества выполняемых работ Организационные задачи: Поддержание порядка в рабочей зоне Ведение документации Эффективное взаимодействие с командой Требования Профессиональный опыт: Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности Знание устройства автомобилей и типов автомобильных стекол Опыт работы с автомобильными пленками и материалами Личные качества: Опрятный внешний вид и грамотная речь Умение работать в команде Желание развиваться в сфере автобизнеса Стрессоустойчивость и клиентоориентированность Ответственный подход к работе Навыки: Уверенное владение ПК Опыт работы в программах для поиска автозапчастей (будет преимуществом) Знание основ работы с автомобильными стеклами Мы предлагаем: Условия работы: Современный офис с новым оборудованием Удобное расположение рядом с метро Корниловская и Теплый Стан Полный социальный пакет Своевременная оплата труда Развитие: Профессиональное обучение от опытных специалистов Возможности карьерного роста Поддержка на всех этапах работы Работа в профессиональной команде Как присоединиться к команде: Если вы готовы стать частью успешной команды и развиваться вместе с нами — отправляйте свое резюме! Мы ждем именно вас!