В связи с расширением, в нашу компанию требуется ответственный кандидат на должность менеджер контроля качества обслуживания заказчиков и ведения сделок в CRM системе. Ваша цель - анализируя звонки и правильность ведения сделок и задач в CRM, увеличить конверсию продаж, путем подсвечивания недоработок и ошибок. Обязанности: Прослушивание и анализ звонков; Просмотр и анализ правильности и своевременности ведения сделок в CRM; Оперативно давать обратную связь как о недочетах, так и о хороших коммуникаций; Подготовка инструкций, чек-листов и скриптов для отделов продав Требования: Понимание чем отличается консультация от процесса продаж; Понимание и знание этапов продаж и что нужно делать менеджеру на каждом из них; Педантичность и внимание к деталям; Успешный опыт собственных продаж и/или работа в Call-центрах по привлечению клиентов - будет оцениваться как преимущество. Способность на постоянной основе обрабатывать большой объем информации - десятки звонков, сделок и задач в день. И делать это нужно будет лучше ИИ. Условия: Обучение будет проходить в нашем офисе: скрипты, чек-листы, ассортимент, работа в CRM Битрикс и всему что нужно для качественной работы; Работа может проходить как в офисе, так и удаленно; График по согласованию; ЗП при полноценной работе: фикс 60 000-80 000 + бонусы за видимый результат = ожидаемая заработная плата 80 000 - 120 000 руб.
Похожие вакансии
Стажер в отдел контроля качества
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Первомайская, Щелковская
Procter&Gamble - Новомосковск
Специалист в отдел контроля качества
От 70 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Первомайская, Щелковская
Технологии Маркетинга
Ведущий контролер в отдел контроля качества
Договорная
Москва. Станции метро: Первомайская, Щелковская
ФинЭкспертиза
От 100 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Первомайская, Щелковская
Косметик Виа
От 55 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Первомайская, Щелковская
Круш Алексей Александрович