Аккаунт-менеджер на рынок EU

Требования: Знание английского и испанского языка на уровне от уверенного B2 обязательно Уверенный пользователь MS Office (особенно MS Excel) Тайм-менеджмент, умение сортировать задачи по важности и срочности Опыт работы с клиентами (приветствуется) Коммуникабельность и клиентоориентированность Условия: Возможно оформление по ТК РФ, или в качестве самозанятого Удаленный формат работы (обсуждается) Карьерный рост до позиции junior sales manager Возможность ездить в командировки в EU после перехода на должность сейлз менеджера После успешного прохождения испытательного срока рассматривается применение премии по результатам KPI. Обязанности: Сопровождение зарубежных клиентов, после заключение сделки: прием, обработка, согласование и утверждение заказов клиента; мониторинг исполнения заказов, взаимодействие с клиентом в ходе выполнения заказа; (согласование изменений, переносов, отмен и прочих условий поставки по заказу); оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов; прием, обработка и доведение для сведения руководства и заинтересованных подразделений жалоб, претензий и предложений от клиентов. Аналитическая работа: ведение реестров отгрузок по клиентам; предоставление отчетов (по отгрузкам клиенту, документации по клиенту, истории взаимодействия с клиентом и т.д.) по запросу; предоставление отчетов или заполнение разного рода документов по форме клиентов (по запросу). Ведение документооборота по клиентам: обеспечение наличия и хранения корректных бланков заказов по клиентам; проверка и своевременная отправка клиентам отгрузочных документов; проверка и отправка счетов клиентам; подготовка (или ее инициация) нестандартных документов по запросу клиента. Контроль: поставок продукции клиентам; наличия достаточного страхового покрытия для сделок с клиентом; дебиторской задолженности клиентов, на основе документов, получаемых от отдела учета.