Обязанности:
RussiaDiscovery - визионерская компания в сфере комфортного приключенческого туризма с 20-летней историей. Наша миссия не только организовывать путешествия, но и вносить вклад в развитие туристической сферы в целом. Мы собрали коллекцию из 200+ уникальных маршрутов, от захватывающих экспедиций по России (Камчатка, Алтай, Байкал, плато Путорана, Шантарские острова) до масштабных международных круизов (Антарктида, Северный полюс, Дальний Восток). Присоединяйтесь к нашей команде Менеджеров по продажам круизных экспедиций и дарите уникальные впечатления на всю жизнь! Ваши задачи: Персональное сопровождение VIP-клиентов на всех этапах: от первого обращения до возвращения из путешествия; Обработка входящих лидов и работа с базой (теплые и "остывшие" клиенты); Ведение и актуализация клиентских карточек в CRM (Битрикс24), постановка задач, комментарии; Подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности; Сопровождение клиентов в экспедиционных круизах; Посещение профильных выставок и мероприятий для расширения партнерской сети; Взаимодействие с агентами и партнерами; Сбор и анализ обратной связи для постоянного улучшения сервиса; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Наши ожидания: Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 3 лет, желательно в сфере туризма или премиальных услуг; Умение выстраивать доверительные отношения с VIP-клиентами, высокий уровень эмпатии и такта; Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; Опыт работы с CRM-системами (желательно Битрикс24), внимательность к деталям; Готовность к командировкам и сопровождению клиентов в путешествиях; Проактивность, самостоятельность, умение работать с несколькими задачами одновременно; Интерес к путешествиям и желание развиваться в индустрии туризма. Условия и преимущества: Гибридный формат работы (офис/удаленно); Оформление по ТК РФ; Фиксированный оклад 110 000 руб. на руки + квартальный и годовой бонус; Возможность путешествовать по уникальным маршрутам России и сопровождать VIP-гостей за счёт компании; Работа в команде профессионалов и единомышленников.Похожие вакансии
Менеджер по продажам (VIP сегмент)
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Реал ИТ
Менеджер по работе с клиентами (VIP - сегмент)
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Реал ИТ
Менеджер по продажам VIP сегмента
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
АЕ-ТЕХНОЛОГИИ
Менеджер по продажам (MICE сегмент)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
Hotel Moscow Krasnoselskaya