Обязанности:
Мы - команда по разработке CRM для юридических лиц.Продукт молодой, динамичный и охватывает все сегменты корпоративного бизнеса - малый, средний и крупный.В работе мы используем передовые технологии и ценим клиентский опыт.В CRM уже есть основной функционал для работы с портфелем клиентов и задачами менеджера.Впереди - интересные задачи развития системы, чтобы стать незаменимым инструментом-помощником в коммуникациях с клиентом и автоматизации продаж. Задачи команды: Рост охвата клиентов для роста продаж и активной клиентской базы. Развитие инструментов для сотрудников и автоматизация бизнес-процессов. Повышение доходности банка. Чем предстоит заниматься: Сбор бизнес-требований - выявить потребности заинтересованных сторон, поиск, анализ и систематизация информации из различных источников. Постановка задач на системный анализ: структурировать описание, определить бизнес-ценность и визуализировать требования, предложить варианты решений. Взаимодействие с командой разработки - быть на связи по вопросам доработки, тестирования и сопровождения. Содействие внедрению изменений и сотрудничеству заинтересованных сторон - обучить новому функционалу, ответить на вопросы, актуализировать Базу знаний. Что мы ждём от кандидата: Понимание проблем, целей и процессов CRM-систем, бизнес-потребностей, процессов обслуживания юридических лиц. Опыт работы в подразделениях разработки и/или методологии продуктов для юридических лиц. Системность мышления - определять понятия, видеть связи, ожидаемые результаты и сценарии использования, структурировать и выделять главное в большом объеме информации. Умение читать/строить схемы бизнес процессов (BPMN), диаграммы, сценарии использования. Уверенный пользователь основных программ MS Office (Excel, Word, P.Point, Visio). Нацеленность на результат в работе - вовлеченность, стремление к развитию, самостоятельность, ответственность за результат, коммуникабельность.Похожие вакансии
Бизнес-Аналитик в команду Compliance & Financial Intelligence (Корпоративный бизнес)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Кредитный аналитик (корпоративный бизнес)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
РЕАЛИСТ БАНК
Бизнес-системный аналитик (CRM)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Честный знак.рф
Бизнес-аналитик в команду Траншей
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Банк ДОМ.РФ
Стажер бизнес-аналитик (корпоративный портал)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Банк ПСБ
Бизнес-аналитик в команду РКО ЮЛ
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Балтийская, Стрешнево
Банк ДОМ.РФ