Обязанности:
Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое.Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке IT-продуктов. В 2025 году компания вошла в рейтинг лучших работодателей России по версии РБК. Что Вы будете делать: Принимать и обрабатывать заявки от англоязычных клиентов в режиме реального времени через корпоративную систему Fresh Desk, входящие звонки и чаты – на английском языке; Консультировать клиентов по возникающим вопросам – бронирование, отмены и переносы броней, дополнительные запросы, конфликтные ситуации; Бронирование/оформление/возврат/обмен авиа и ж/д билетов, автобусных билетов, дополнительных услуг, трансферов, страховых полисов, VIP залов, виз; Бронирование мест в отелях по всему миру; Отвечать за своевременную обработку запросов и высокое качество сервиса для наших клиентов; Возможно обучение в офисе; Возможны командировки в Дубай. Что мы ждем от Вас: Владение английским языком на уровне Advanced и выше обязательно; Желательно знание систем бронирования GDS Sabre, Amadeus; Опыт работы в Business Travel; Опыт оформления наземных услуг (проживание, трансферы, автобусы, VIP залы и пр.); Способность конструктивно и позитивно общаться с клиентами; Готовность быстро изучить новые ИТ инструменты. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство и комфортные условия работы: Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные); Работу в аккредитованной IT компании со статусом в Минцифры; Удаленный формат работы 5/2; Социальный пакет: ДМС (расширенная программа, которая включает в себя стоматологию и психолога помимо основного пакета); Профессиональное развитие: Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения; Классная система наставничества: помощь с адаптацией и интеграцией в компанию (не только от коллег из Вашего отдела); Корпоративная жизнь: Насыщенная корпоративная культура: большое количество активностей для офисных и дистанционных сотрудников, корпоративные мероприятия, ежеквартальные встречи руководства с сотрудниками All Hands; Дружный коллектив: у нас есть футбольная команда, клуб настольных игр и различные чаты по интересам; А еще: Программа рекомендаций сотрудников – за каждого приведенного сотрудника в компанию, который успешно прошел испытательный срок, выплачиваем приятный бонус :)Похожие вакансии
Менеджер по бронированию авиабилетов
От 100 000 до 125 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
ОСТ-ВЕСТ
Менеджер по бронированию авиабилетов
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
Группа компаний Аэроклуб
Агент по бронированию авиабилетов
От 90 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Discover the World Marketing
Менеджер по бронированию авиабилетов / Авиакассир/VIP залы
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Новосельцев Эдуард Грантович
Менеджер по бронированию, продаже авиабилетов и наземного обслуживания
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
ХолидейМАКС