Linux - инженер (техническая поддержка)

Мы Группа «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. Обязанности: Регистрация, маршрутизация инцидентов; Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; Техническая поддержка клиентов сервиса; Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии поддержки; Решение клиентских запросов на обслуживание; Выполнение стандартных запросов; Формирование статей в базе знаний по отработанным инцидентам. Требования: Опыт администрирования ОС семейства Linux и Windows, понимание принципов работы данных ОС Навык использования систем виртуализации VirtualBox, QEMU-KVM Опыт развертывания и администрирования доменных служб (Active Directory, FreeIPA, Samba DC) Опыт развертывания и администрирования компонентов Active Directory: Обязательно: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS, PRINTЖелательно: IIS, WebDAV, AD CS, Hyper-V Опыт настройки доверительных отношений между доменами (FreeIPA, Active Directory) Опыт установки и настройки базовых сетевых сервисов (DNS, DHCP, SSH, FTP, NTP) на ОС Linux и понимание принципов их работы Английский язык - чтение технической документации Условия: Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход. Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией. Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть. Конкурентная заработная плата. Добираться легко. Офис в 5 минутах ходьбы от станции метро Бутырская или от МЦД Останкино.