Обязанности:
Управление персоналом: · Формирование штатного расписания, подбор и адаптация сотрудников.· Составление графиков работы, ведение табеля учета рабочего времени.· Постановка индивидуальных планов и нормативов, контроль их выполнения.· Внедрение и контроль системы наставничества, развитие персонала.· Проведение регулярных встреч с сотрудниками, анализ динамики KPI по каждому члену команды. Финансы и отчетность: · Проведение инвентаризаций (товарно-материальных ценностей, медикаментов).· Ведение финансовой отчетности, сведение итогов месяца.· Отслеживание ключевых метрик (выручка, операционная прибыль, рентабельность). Маркетинг и привлечение клиентов: · Разработка и реализация маркетингового плана по привлечению новых пациентов и работе с существующей базой.· Управление digital-направлением клиники (совместно с маркетологом или подрядчиками).· Организация и проведение ивентов (дни открытых дверей, акции, лекции).· Анализ эффективности маркетинговых мероприятий и подготовка отчетности. Качество лечения и сервис: · Контроль качества оказываемых медицинских услуг и соблюдения стандартов.· Проведение аттестации врачебного персонала, участие в присвоении грейдов.· Анализ врачебного процесса для выявления точек роста (корректировка назначений, оптимизация протоколов).· Контроль уровня сервиса (прозвон клиентов, обратная связь, работа с отзывами).· Личное урегулирование сложных и конфликтных ситуаций с пациентами. Административная работа: · Контроль заказа медикаментов, расходных материалов и сервисного обслуживания оборудования.· Поддержание порядка, чистоты и соблюдение санитарных норм.· Взаимодействие с арендодателем, контролирующими органами и поставщиками. Требования: · Опыт работы на управленческой позиции (Руководитель, Управляющий, Директор) в медицинской или сервисной сфере от 2-х лет.· Понимание основ финансового моделирования и экономики медицинского центра (выручка, прибыль, рентабельность).· Навыки управления командой (от 5 человек), опыт построения процессов и контроля качества.· Знание основ маркетинга, умение ставить задачи и оценивать результат.· Высокая личная ответственность за результат, проактивность, ориентация на стандарты качества. Условия работы: · Работа в клинике (график работы обсуждается с успешным кандидатом, рассматривается 2 дня в клинике, далее удаленно).· Оклад: 120 000 рублей (фиксированная часть).· Бонусная система (ежеквартально)Похожие вакансии
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Давыдково, Минская, Матвеевское
Забыли Сахар
От 200 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Давыдково, Минская, Матвеевское
Four clinic
От 200 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Давыдково, Минская, Матвеевское
Московский доктор