Обязанности:
Мы развиваем суперапп Яндекс Go — единое пространство для решения повседневных задач пользователей. Команда CRM отвечает за улучшение пользовательского опыта, развитие кросс-сервисных сценариев, помогает людям чаще использовать наше приложение. Ищем в нашу команду ключевого игрока, который будет создавать умные CRM-стратегии. Вы сможете внедрять инновации, включая AI-фичи, влиять на продукт и бизнес. Какие задачи вас ждут Маркетинговые задачиВам предстоит разрабатывать эффективные CRM-механики для сервисов Яндекс Go, строить персонализированные коммуникации (push, in-app) на основе больших данных, проводить A/B-тесты и эксперименты, в том числе с помощью AI, управлять кросс-сервисными сценариями от гипотезы до внедрения, оптимизировать воронки и CJM пользователей, анализировать эффективность и масштабировать результаты. Работа в большой командеВы будете работать с командами продукта, аналитики, креатива и маркетинга. Мы ждем, что вы От трёх лет работали в целевом маркетинге Запускали эффективные CRM-механики Работали с мобильными приложениями, можете построить CJM Управляли проектами: можете собрать рабочую группу, описать и поставить ТЗ, довести проект до измеримого результата Сегментировали аудиторию различными методами, выстраивали цепочки коммуникаций Знаете принципы целевого маркетинга, особенности каналов: push, in-app Говорите с аналитиками и разработчиками на одном языке Обладаете креативным мышлением, способны генерировать идеи и гипотезы Понимаете, как оценить результат запускаемых проектов Проактивны, самостоятельны, нацелены на результат Будет плюсом, если вы Применяли ML, AI в задачах Работали с программами лояльностиПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Яндекс
Специалист по email-маркетингу (CRM)
До 105 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Островок
CRM-маркетолог / Помощник директора по маркетингу
От 90 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Рубкофф
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
ANCOR
Менеджер по CRM-маркетингу (E-mail/SMS - рассылки)
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики