Обязанности:
Технический менеджер продуктов СХД входит в отдел Serviceability (Сервисного дизайна) и является экспертом в сложных программно-аппаратных комплексах. Основными задачами являются заблаговременное выявление потенциальных проблем в части удобства использования, обслуживания и диагностики продуктов СХД, предложение решений этих проблем, трансформация решений в требования к продуктам СХД, отслеживание прогресса выполнения этих требований проектными командами. Вам предстоит заниматься: Заблаговременно выявлять потенциальные проблемы в части удобства использования, обслуживания и диагностики продуктов, в том числе путем анализа обратной связи заказчиков и сервисных организаций; Предлагать решения этих проблем, трансформировать решения в требования к продуктам; Участвовать в разработке продуктов компании: Анализировать требования/спецификации/планы тестирования к продуктам на этапе их разработки, на предмет соответствия Serviceability-критериям качества; Отслеживать прогресс выполнения Serviceability-требований проектными командами; Участвовать в формировании и оптимизации сервисных процедур продуктов; Взаимодействовать с различными департаментами и ролями компании (включая менеджеров продуктов, разработчиков и инженеров по тестированию, инженеров технической и экспертной поддержки) на всех этапах разработки продуктов и после их релиза; Участвовать в подготовке обучающих курсов по продуктам; Выявлять системные проблемы и формировать предложения по улучшению процессов компании. Мы ожидаем от будущего члена команды: Отличное знание принципов построения и функционирования ЭВМ, систем хранения данных (СХД); Опыт непосредственной работы с СХД различных производителей Понимание принципов работы технической поддержки и разработки программного обеспечения; Аналитический склад ума; Желание изучать новые технологии. Будем рады вам предложить: Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели; Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом; Рабочее место в красивом и удобном лофт-офисе на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро Краснопресненская/Улица 1905 года; Гибридный формат работы; График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня; Конкурентный уровень заработной платы; Оформление по ТК РФ с первых дней работы.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
Postgres Professional
Технический менеджер продукта (Software)
Договорная
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
СалютДевайсы
Технический менеджер продукта (Логистика / FoodTech)
Договорная
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
Много лосося
Старший технический менеджер продукта в IDM
Договорная
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
Яндекс
Пресейл-менеджер (Серверы/СХД)
Договорная
Москва. Станции метро: Краснопресненская, Улица 1905 года
VVP Group