В eCommerce-агентство KISLOROD требуется аккаунт-менеджер (менеджер проектов, pm), удаленно KISLOROD - производственное агентство с фокусом на разработку и развитие eCommerce-проектов на 1С-Битрикс. 14 лет на рынке веб-разработки России; 5-е место в рейтинге Рунета среди разработчиков интернет-магазинов на 1С-Битрикс; топ 3 - в рейтинге разработчиков интернет-магазинов по Поволжью. Мы берём на себя весь спектр производственных работ от разработки интернет-магазина, основанной на данных аналитики, до сложных интеграций в рамках техподдержки сайта на 1С-Битрикс и развития интернет-магазина. Каждый новый проект - это бесценный опыт, делающий нас умнее, сильнее и быстрее. Нашими eCommerce-клиентами являются розничные и оптовые компании преимущественно федерального уровня, такие как Lime, Basconi, Estetica, Dr.Jart, Сеспель. Обязанности (чем предстоит заниматься): 1. Ведение и развитие текущих проектов: Полноценное управление разработкой и развитием интернет-магазинов, CRM-систем, B2B-порталов и мобильных приложений текущих и новых клиентов; Постановка и контроль выполнения производственных задач (для разработчиков, дизайнеров, аналитиков, тестировщиков); Контроль соблюдения сроков и качества реализации задач на разных технологических стеках. 2. Upsell и развитие клиентов: Активный поиск точек роста в текущих проектах, инициирование и продажа доработок и дополнительных услуг текущим клиентам; Консультирование клиентов по функциональным возможностям сайтов, CRM-систем, мобильных приложений и сопутствующих сервисов; Презентация новых технологических решений (включая элементы AI-разработки) для расширения сотрудничества. 3. Коммуникация и организация процессов: Взаимодействие с географически распределенными командами (разработка, дизайн, аналитика, администрирование); Организация и участие в аудио/видео конференциях с клиентами по техническим и производственным вопросам; Сбор и структурирование клиентских требований, ведение проектной документации, контроль доступов. 4. Финансы и отчетность: Управление рентабельностью проектов (соблюдение бюджетов, эффективная оценка трудозатрат); Ведение прозрачной отчетности по проектам в CRM Битрикс24 (задачи, отчеты, акты). Требования к кандидату (наш идеальный профиль): 1. Опыт и специализация (обязательно): Опыт работы в IT (веб-разработка, мобильная разработка, системная интеграция); Опыт работы с интернет-магазинами на CMS 1С-Битрикс (разработка с нуля, техподдержка, сложные проекты); Наличие успешных кейсов по ведению проектов (сайты, интернет-магазины, CRM-системы, B2B-порталы и т.п.) на разных этапах — от старта до поддержки; Опыт участия в разработке и/или поддержке мобильных приложений (понимание специфики: сториз, модерация сторов, push-уведомления); Понимание основ клиент-серверного взаимодействия, API и баз данных (чтобы говорить с разработчиками на одном языке). 2. Навыки продаж и работа с текущими клиентами: Опыт продаж (Upsell/Cross-sell): умение видеть потребности и продавать дополнительные услуги в существующие проекты; Опыт ведения переговоров с участием руководства компании-клиента (от линейного персонала до ТОП-менеджмента); Навык презентации и защиты коммерческих предложений перед заказчиком. 3. Инструменты и технологии: Битрикс24: уверенное владение инструментом (ведение сделок, постановка задач клиентам/команде, понимание логики CRM и воронок); Технический кругозор: знакомство с современными стеками разработки (понимание разницы между PHP, JS, мобильной разработкой); Инновации: общее понимание основ AI-разработки (как нейросети и AI-инструменты могут быть интегрированы в веб и мобайл) — будет вашим преимуществом перед другими кандидатами. 4. Личные качества и Soft Skills: Системное мышление: стремление к порядку и прозрачности всех процессов; Грамотность во всем: речь, письмо, деловая переписка, внешний вид; Нацеленность на результат (KPI — рост проектов, а не просто их удержание); Энергичность, активность, харизматичность, желание развиваться в digital и AI-сфере. Условия: График работы: понедельник-пятница; Заработная плата: старт от 80 000 (оклад + премия); Оформление по ТК РФ или договор ГПХ; Команда профессионалов и адекватное руководство; Обучение за счёт компании; Работа удаленно; Возможность для профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии