Обязанности: Руководство подразделением и обеспечение бесперебойной работы ИС; Мониторинг доступности сервисов и информационных систем КИС; Отработка инцидентов согласно инструкциям администраторов; Ответы на запросы пользователей ИС; Документирование процесса отработки сложных инцидентов; Работа с реестром электронных заявок в системе Service Desk; Эскалация трудноразрешимых инцидентов на следующий уровень технической поддержки; Ведение периода адаптации новых сотрудников, подготовка и сопровождение ДГПХ. Требования: Образование высшее (в сфере ИТ); Опыт руководства службой техподдержки и мониторинга; Опыт организации работы по мониторингу и контролю информационной системы; Опыт администрирования, настройки и оптимизации информационных систем; Навыки отработки аварийных ситуаций на ИС с использованием пошаговых инструкций; Навыки работы с PostgreSQL, MS SQL, PLSQL, MySQL; Навыки работы с ОС *nix приветствуется; Владение ПК: на уровне администратора; Личные качества: ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность. Условия: Работа в крупной и стабильной компании; Удобное расположение офиса: м. Добрынинская (шаговая доступность ~7 мин.); График работы: 5\2 пн.-пят.; работа в офисе, не удаленно, возможны выходы взамен сменных инженеров; Оформление по ТК РФ; Своя столовая по льготным ценам (завтраки и обеды).
Похожие вакансии
Руководитель группы эксплуатационно-хозяйственного обеспечения
Договорная
Москва. Станции метро: Добрынинская
Атомдата-Центр
Руководитель группы аппаратного обеспечения (ИТ служба)
От 121 000 до 121 000 руб.
Москва. Станции метро: Добрынинская
Ресурс, ГАП
Руководитель группы технологического обеспечения (асептический розлив)
Договорная
Москва. Станции метро: Добрынинская
Р-Фарм