Менеджер интернет-магазина

Компания “Отделкино CITY” — Крупнейший интернет-магазин по продаже керамической плитки, сантехники, напольных покрытий и отделочных материалов.В нашу команду требуются энергичные и амбициозные сотрудники, готовые развиваться вместе с нами. Согласно последним результатам (январь 2026г.) eNPS наши сотрудники выделяют: Коллектив, где всегда помогут, подскажут и поддержат; Удобный график, возможность подстроить рабочий день под себя; Интересные и разнообразные задачи, ощущение смысла в работе; Комфортный офис, который находится в пяти минутах от метро; Профессиональное развитие; Большинство сотрудников рассматривают работу в нашей компании на период более 6 лет. Работа у нас - это: Интересные задачи и реальное влияние — вы работаете над проектами, которые действительно важны и приносят пользу бизнесу и клиентам. Команда, в которую хочется — профессионалы своего дела, открытые к диалогу, готовые помогать и вдохновлять. Баланс жизни и работы — уважаем ваше личное время и заботимся о том, чтобы вы не выгорали. Честность и прозрачность — ясные цели, обратная связь и открытая коммуникация на всех уровнях. Обязанности: Приём и обработка входящих обращений клиентов (телефон, онлайн-чаты, электронная почта);Консультации по ассортименту, условиям оплаты, доставки;Оформление заказов и ведение документооборота в CRM-системе;Сопровождение заказов на всех этапах исполнения;Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Требования: Опыт в сфере продаж от 1 года — желателен, но не обязателен;Грамотная устная и письменная речь;Владение офисными программами (MS Office, почтовые сервисы);Коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, ответственность;Готовность осваивать новые компетенции и достигать плановых показателей. Условия: Заработная плата: фиксированный оклад 50.000 р.+ % от продаж;Официальное трудоустройство с первого дня;Регулярные выплаты дважды в месяц;Корпоративное обучение: продукт, процессы, CRM, техники эффективных продаж;График 5/2 (плавающие выходные).Преимущества работы в «ОТДЕЛКИНО CITY»:Удобная локация: офис расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро «Румянцево»;Развитая инфраструктура рядом: на территории Бизнес-центра — фудкорт с разнообразным питанием (от быстрого ланча до здорового питания), кофейни, аптека, банкоматы, салоны красоты, перекресток;Современный офис: просторные рабочие зоны, зона отдыха с кухней, фильтрованная вода, чай и кофе в неограниченном количестве;Гибкий подход к балансу работы и жизни: возможность согласовать начало рабочего дня (в рамках утверждённого графика), корпоративные мероприятия;Прозрачность и стабильность: компания не сокращает штат, обеспечивает своевременную оплату труда и инвестирует в развитие персонала. У нас КАЖДЫЙ участвует и влияет на будущее компании. Вместе мы меняем рынок и делаем качество услуг лучше! Если вам интересна наша вакансия — оставляйте отклик. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!