Обязанности:
Кого мы ищем: Мы ищем амбициозного и опытного лидера, который возьмет на себя ключевую роль в создании и развитии нового направления послепродажного обслуживания электромобилей. Если вы обладаете глубоким пониманием сервисного бизнеса "от А до Я", имеете успешный опыт запуска сервисных стартапов, то эта вакансия для вас! Мы готовы рассмотреть кандидатов из представительств или дистрибьюторских компаний, успешно строивших процессы с нуля. Ваши задачи: Разработка и реализация стратегии послепродажного обслуживания электромобилей, ориентированной на опережение ожиданий клиентов. Построение эффективной системы сервисных центров на базе существующих объектов послепродажного обслуживания БорисХоф, внедрение новых форматов обслуживания (мобильные сервисы, онлайн-диагностика, подписка на сервис и др.). Поиск и внедрение креативных решений для повышения лояльности клиентов и создания уникального клиентского опыта. Формирование и развитие команды единомышленников, готовых работать в условиях быстро меняющегося рынка. Внедрение цифровых инструментов и автоматизация процессов для максимального удобства клиентов. Анализ мировых трендов и адаптация лучших практик для российского рынка. Активное участие в развитии новых продуктов и сервисов, сотрудничество с R&D и IT-командами. Построение долгосрочных партнёрских отношений с производителями. Что мы ожидаем: Сервисный бэкграунд "от А до Я"; Опыт работы в официальных дилерских центрах, представительствах; Успешное создание и развитие новых сервисных направлений с нуля; Умение управлять финансовой эффективностью сервисного направления.; Способность мотивировать команду и достигать высоких результатов; Готовность работать в быстро меняющихся условиях рынка; Способность генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Что мы предлагаем: Возможность стать одним из лидеров нового рынка с огромным потенциалом роста. Реальное влияние на формирование стандартов и развитие отрасли электромобилей в России. Простор для реализации собственных идей и инициатив — мы поддерживаем креатив и новаторство. Оформление по ТК РФ, конкурентная «белая» заработная плата. Корпоративные льготы: ДМС, мобильная связь, обучение, участие в конференциях и профильных мероприятиях.Похожие вакансии
Руководитель по развитию стандартов обслуживания и компетенций
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Шелепиха, Тестовская
МТС Банк
Руководитель направления стратегии
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Шелепиха, Тестовская
Dau Relationship Marketing
Руководитель по стратегии и M&A
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Шелепиха, Тестовская
Агрохолдинг СТЕПЬ
Член совета директоров по стратегии и развитию (светотехника)
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Шелепиха, Тестовская
АМТ Алекса
Руководитель направления бренд-стратегии
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Шелепиха, Тестовская
Национальная система платежных карт
Руководитель направления (по стратегии и оргразвитию ИТ)
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Шелепиха, Тестовская
РНПК