Обязанности:
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.«Электронный чиновник» — технологический продукт для единой системы коммуникаций и взаимодействия работников органов исполнительной власти и подведомственных организаций. Благодаря «Электронному чиновнику» городские процессы работают эффективнее, надежнее и прозрачнее, горожане быстрее получают ответы на свои обращения, упрощается документооборот между ведомствами, риск утери документов сводится к нулю. Что нужно делать: управлять взаимодействием с заказчиками, подрядчиками, смежными командами управлять сроками, ожиданиями и задачами эксплуатации управлять взаимодействием со смежными командами ДИТ в части эксплуатации, мониторинга, решения инцидентов, сервисных запросов и интеграций синхронизировать планы работ с главным инженером проекта и ответственными за системы для управления ожиданиями со стороны продуктов управлять задачами сервис менеджеров, контролировать сроки и качество выполнения текущих и проектных задач лидировать внедрение новых практик, процессов, методов и инструментов для эффективной эксплуатации информационных систем управлять коммуникациями и ритуалами в команде наставничество и помощь в адаптации для новичков команды Какие знания и навыки важны: высшее техническое образование 3-6 лет опыта работы в сфере управления ИТ-услугами опыт управления командой от трёх человек понимание методологий и стандартов управления ITIL, ITSM, знание основ процессного и проектного управления опыт работы по поддержке информационных систем успешный опыт внедрения процессов управления ИТ-услугами способность руководить деятельностью, проектами и командами способность брать на себя ответственность за сложные проблемы и управлять ими до успешного завершенияЧто предлагаем: официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре ежегодное премирование по результатам работы материальную помощь в случае важных событий в жизни корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другиеСтань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!Похожие вакансии
Руководитель команды аккаунт-менеджеров (Team Lead)
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Топассистент
Руководитель команды аккаунт-менеджеров со знанием арабского языка
От 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Топассистент
Руководитель группой менеджеров
От 170 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Лотос
Руководитель группы менеджеров
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Энитэль
Руководитель группы менеджеров
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Универсал Клининг Сервис