Менеджер по сопровождению клиентов

Федеральная сеть независимых центров рентгенодиагностики «Пикассо» Предоставляем услуги в области рентгенодиагностики для стоматологов, оториноларингологов и челюстно–лицевых хирургов. Ищем в команду внимательного и ответственного коллегу, который хочет работать в современной диагностике. Обязанности: Ведение клиентов: консультации, оформление новых заказов, помощь в решении возникающих вопросов, поддержка связи после отгрузки заказов. Распределение работ между планировщиками, контроль сроков планирования. Проверка корректности предоставленных документов со стороны клиента Обеспечение бесперебойности операционных процессов в рамках времени ответа в чатах. Заполнение и ведение отчетности по заказам, составление заявок на выставление счетов на оплату, контроль оплат, подготовка договоров Координация движения штатных курьеров ( маршрутные листы) Подготовка промежуточных еженедельных отчетов по заказам Поддержание высокого уровня общения с клиентами, стремление к удовлетворению их запросов, отсутствие жалоб, обращений по сервису Требования: Наличие опыта работы на аналогичной должности от года. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Умение работать с большим объёмом информации. Опыт работы в медицинской сфере (стоматология). Условия: Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный. Обучение за счёт компании, курсы и тренинги для развития. Карьерный рост — реальные возможности двигаться вперёд. Дружный коллектив, наставники и поддержка в любой ситуации. Бесплатная диагностика для вас и ваших близких. График 5/2 с 9:00 до 17:00. Обустроенный офис: Дорогобужская 14, м. Кунцевская/ Славянский бульвар