Главный специалист IT

Обязанности: - Подготовка ИТ-оборудования ко вводу в эксплуатацию, организация рабочих мест пользователей. Техническое обслуживание, модернизация парка вычислительной техники организации, диагностика и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники. Обеспечение установки, обновления, работоспособности программного обеспечения (ПО) на АРМ; - Техническая и консультационная поддержка пользователей по вопросам ИТ, обработка обращений пользователей по вопросам программного и аппаратного обеспечения АРМ, ИС, ИТ-сервисов (консультационные вопросы, решение инцидентов). Работа с обращениями в системе Service Desk. Поддержка работоспособности корпоративных информационных систем и ИТ-сервисов (в части аппаратного и программного обеспечения в зоне ответственности); - Участие в процессе учета и инвентаризации ИТ-активов (ИТ-оборудования, ПО); - Поддержка сервиса печати, сканирования и копирования документов; - Организация и поддержка совещаний в режиме видеоконференцсвязи (ВКС), телефонных конференций; - Поддержка оказания сервиса корпоративной мобильной связи (в том числе выдача номеров, смена тарифов, оформление необходимых документов); - Обеспечение эксплуатации, ведение документации на СКЗИ в соответствии с действующими нормами и правилами; - Участие в планировании обеспечения аппаратного, программного обеспечения и услуг в области ИТ (в рамках функций группы). Подготовка технических заданий на ИТ-оборудование, услуги; - Участие в реализации ИТ-проектов организации. Требования: -Высшее образование. - Опыт работы специалистом в сфере ИТ от 1 года - Развитые коммуникативные навыки, умение грамотно сформулировать и отстаивать свою позицию (позицию заказчика). - Уверенные знания аппаратного обеспечения ПК, ноутбука, навык диагностики неисправностей и ремонта (на уровне блоков). - Уверенные знания по настройке почтового аккаунта, работе с почтовыми архивами и т. д. Стандартные офисные приложения и др. - Опыт работы со средствами создания образов дисков/разделов ПК. - Понимание принципов сетевых взаимодействий в IP-сетях, используемых протоколов, понимание и возможность диагностики проблем основных сетевых протоколов (ARP, DHCP, DNS, SMB и др.) - Владение ОС семейства Windows на уровне администратора, опыт настройки АРМ на базе ОС Windows в корпоративной сети. Опыт работы с MAC OS, Astra Linux и другими ОС семейства Linux на АРМ – приветствуется. - Желателен опыт написания инструкций, регламентов. - Опыт работы с серверным ‘железом’ и СХД. Настройка дисковых массивов, администрирование AD и других служб в среде Microsoft Windows Server. Серверные ОС семейства Linux. Антивирусное ПО (с консолью централизованного управления). Опыт работы с виртуальными машинами в среде виртуализации. Администрирование сетевого оборудования. Условия: Оформление по ТК РФ; Конкурентная заработная плата оклад и КПЭ (ключевые показатели эффективности) ; Возможность повышения квалификации; График – ненормированный рабочий день (при необходимости), стандартное рабочее время пн-пт с 9:00 до 18:00