Диспетчер (Аварийная служба)

Требования к диспетчеру аварийной службы Обязанности: Приём, регистрация и учет заявок от населения и организаций Координация линейных и аварийно-выездных бригад Взаимодействие с линейными руководителями Предоставление обратной связи Клиентам организаций Контроль сроков и качества выполнения работ Ведение оперативной документации и электронных журналов Работа с портальными обращениями Требования: Образование: среднее профессиональное или выше. Опыт работы диспетчером в аварийных службах (МЧС, скорая помощь, ЕДДС и др.), ГБУ Жилищник района, Управляющей компании или аналогичных службах лифтовых организаций Уверенное владение ПК, знание программ регистрации/ведения/учёта заявок Грамотная речь, навыки быстрой печати, работа с многоканальной связью Знание географии города/района (для быстрой ориентации при направлении бригад) — приветствуется. Личные качества: Стрессоустойчивость, многозадачность, дисциплина Высокая культура телефонных переговоров, деловой этикет Умение работать с конфликтными заявителями Понимание высокой ответственности объектов особого контроля Навыки командной работы и чёткого следования положениям/регламентам/инструкциям Условия: Полная занятость; Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ; Сменный график работы 2/2 с 08.00-20.00; Возможность карьерного роста; Расширенный полис ДМС со стоматологией; Работа на динамично развивающемся производственном предприятии; Офис организации находится в шаговой доступности от станции метро Нижегородская. Работа на динамично развивающемся производственном предприятии; Офис организации находится в шаговой доступности от станции метро Нижегородская.