Обязанности:
Клинику «Ре-Альт» основал в 2015 году врач-психиатр, доктор медицинских наук, заведующий кафедрой психиатрии РНИМУ им. Н.И. Пирогова, представитель выдающейся династии врачей-психиатров Андрей Аркадьевич Шмилович. Мы не просто лечим — мы возвращаем качество жизни В сфере психиатрии и психотерапии путь к выздоровлению бывает непростым. Пациенты часто сталкиваются с тревогой, сопротивлением или простым человеческим «запутался в назначениях». Именно поэтому в нашей команде Куратор лечения — это не администратор, а ключевая фигура, «проводник» и главная точка опоры для клиента. Почему эта вакансия для вас? Миссия, а не просто работа: Вы будете видеть реальные изменения в жизнях людей и помогать им проходить путь от кризиса до ремиссии. Профессиональная среда: Вы будете работать в тесной связке с ведущими психиатрами и психологами, постоянно обогащая свои знания в области медицины и психологии. Человечность в основе: Мы строим сервис вокруг пациента, а не вокруг бумаг. Ваша эмпатия и эмоциональный интеллект станут вашими главными инструментами. Кого мы ищем? Человека, который умеет сочетать железную дисциплину в делах с мягкостью и терпением в общении. Вы — тот самый «голос в трубке», который успокоит, объяснит и проследит, чтобы путь к здоровью был беспрерывным. Вам предстоит: Первичная маршрутизация пациента Контроль соблюдения плана лечения: Сопровождение пациента на всех этапах лечения Организация взаимодействия между врачом и пациентом, обеспечение оперативной связи Информирование близких о ходе лечения (в рамках закона и этики) Управление и оптимизация записи пациентов в графике Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами и возражениями на ранних стадиях Сбор обратной связи от пациентов Консультирование пациентов по услугам Клиники Активная работа с базой пациентов Ведение регулярной отчетности и статистики по пациентам Работа с программами: CRM Клиентикс, ЛоялМед, CoMagiс Наши пожелания: Человек с «терапевтическим» вайбом: эмпатичный, спокойный, умеющий держать границы Опыт работы администратором ресепшн от 1 года (опыт работы с профильными пациентами будет конкурентным преимуществом) Высокий уровень эмоциального интеллекта Базовые знания в области психологии и или медицины (будет огромным плюсом) Умение работать в режиме многозадачности, не теряя при этом дзен Грамотная, «обволакивающая» речь Уверенный пользователь ПК Опыт работы в CRM-системах Условия: Скидки на обслуживание для вас и ваших родственников Дружный, позитивный, сплоченный коллектив Максимально лояльное руководство График 2/2 с 10:00 до 22:00 Стабильная заработная плата от 70 000 р.Похожие вакансии
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Кропоткинская
Научная стоматология Дантистофф
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Кропоткинская
Лаборатория Улыбок и Красоты
Куратор лечения/медицинский координатор
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Кропоткинская
Центр Дентальной Травматологии