Руководитель клиентской группы (Недвижимость) / Group Head

Обязанности: Управление клиентской группой (аккаунт-менеджеры, аналитики, специалисты). Ответственность за финансовые показатели клиентского портфеля: выручка, маржинальность, выполнение KPI. Стратегическое и операционное сопровождение ключевых клиентов агентства Участие в формировании и защите медиастратегий, медиапланов, коммерческих предложений Контроль эффективности рекламных кампаний. Ведение и развитие долгосрочных отношений с клиентами, повышение LTV. Управление сложными и кризисными коммуникациями с клиентами. Участие в тендерах, подготовка и защита тендерных предложений. Координация взаимодействия между клиентской группой и внутренними командами. Наставничество, развитие и оценка сотрудников клиентской группы. Участие в оптимизации процессов и повышении эффективности работы команды и клиентского сервиса. Требования: Релевантный опыт работы в рекламном / digital-агентстве - не менее 2–3 лет. Навыки управления клиентской группой (аккаунты, менеджеры, аналитики). Опыт ведения крупных клиентов / федеральных проектов Понимание digital-экосистемы:- performance (контекст, таргет, классифайды)- медийная реклама (OLV, баннеры, спецпроекты). Работа с KPI: CPL / CPA / ДРР Бюджетирование, контроль маржинальности проектов. Опыт коммуникации с клиентами уровня Head of Marketing / CMO. Опыт участия в тендерах.Преимущество: Опыт работы с девелоперами / недвижимостью. Опыт масштабирования команд Опыт кризисных коммуникаций с клиентами Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня. График работы - 5/2, с 10:00 до 19:00. ЗП - обсуждается индивидуально. Гибридный формат работы. Комфортный офис в 5-ти минутах ходьбы от метро Кожуховская (никаких долгих поездок!) и бесплатная парковка на территории БЦ. Развитая корпоративная культура, мерч пак. Корпоративные тренировки в клубе единоборств FSA. Скидки в кафетерии на территории БЦ. ДМС со стоматологией после испытательного срока - забота о твоем здоровье. Возможность развития своих навыков и работы над интересными кейсами.