Требуется штатный сотрудник в сформированный ИТ-отдел, обслуживающий сеть ресторанов (ВьетКафе, Phobo). Немного о нас: PhoBo & ВьетКафе - самая крупная сеть кафе вьетнамской кухни, насчитывающая более 70 заведений по России. Наша компания работает на рынке с 2006 г. Обязанности: - Выезды на объекты для диагностики и решения проблем с оборудованием (кассовое, видеонаблюдение, система воспроизведения звука и видео-контента).- Оперативное устранение сбоев в работе оборудования, сети и программного обеспечения (редко, в случае критичных сбоев).- Плановый монтаж оборудования, замена текущей ит-инфраструктуры ресторанов или офиса.- Обслуживание рабочих мест (компьютеры и оргтехника бэкофиса), установка прикладного ПО.- Регистрация и учет обращений (аварийных заявок) в системе Битрикс24.- Коммуникация со службой технической поддержки по вопросам работы существующих систем.- Ввод в эксплуатацию новых объектов вместе с остальной командой Ит-отдела, монтаж и демонтаж ит-оборудования ресторанов. Требования: - Опыт работы в сфере HoReCa, с кассовым оборудованием, POS-системами, локальными сетями, видеонаблюдением (приветствуется)- Знание аппаратного обеспечения компьютерных систем, диагностика неисправностей и замена комплектующих.- Знание и опыт работы с ip системами видеонаблюдения (приветствуется).- Понимание базовых принципов работы и взаимодействия сетевых устройств, опыт настройки разнообразного сетевого оборудования.- Умение быстро разобраться в новом сервисе/программе. Условия: - График работы: график гибкий, выходные обсуждаются с остальной командой. Возможны варианты 5/2, 2/2, 3/1.- Работа разъездная. Основное требование это выполнение задач, поставленных в системе тикетов. Нет привязки к офису и графику.- Испытательный срок - месяц;- Бесплатное питание в ресторанах сети.Мы подойдем вам, если вы ищете:Сервисный инженер, мобильный системный инженер, младший выездной инженер, выездной инженер по обслуживанию IT-систем, выездной IT-специалист, выездной сервисный инженер, сервисный ИТ-инженер, инженер по обслуживанию IT-инфраструктуры, инженер технической поддержки, системный администратор
Похожие вакансии