Обязанности:
Мы — рекрутинговое агентство, которое подбирает руководителей и ключевых специалистов для селлеров на Wildberries и Ozon.Работаем в премиальном сегменте, с высоким чеком и сильными клиентами. За 2025 год выросли в 2 раза. Цель на 2026 — рост х3.Сейчас усиливаем команду и ищем аккаунт-менеджера, который станет лицом компании для наших клиентов. Кого мы ищем? Нам нужен человек, который: любит общаться с людьми и умеет находить общий язык с разными клиентами; умеет заботиться о клиенте, но при этом мыслит коммерчески; хочет зарабатывать и расти как специалист; спокойно относится к высокой нагрузке и обратной связи; хочет работать среди сильных специалистов, а не «в тёплом болоте». Это роль не про «посидеть на ставке».Это роль для человека, который хочет быть сильным игроком в команде. Что нужно будет делать Сопровождать действующих и прошлых клиентов. Регулярно общаться с базой (созвоны, переписки). Выявлять новые потребности клиентов. Делать допродажи услуг компании. Решать сложные и конфликтные ситуации. Собирать обратную связь по качеству услуг. Давать клиентам рекомендации по адаптации сотрудников на испытательном сроке. Наш ценный конечный продукт Лояльные клиенты, которые: довольны сервисом, остаются с нами надолго, покупают повторно, рекомендуют нас другим. Наш формат работы и культура У нас атмосфера спортивной команды: дружное, живое, неформальное общение; мемы, юмор, открытая коммуникация; поддержка друг друга. Но при этом: важен результат; слабых игроков в команде не держат; если есть задача — её нужно довести до конца. У нас: быстрый рост, частые изменения, высокая плотность задач, регулярная обратная связь. Если вам важен строгий график, баланс и отсутствие давления — эта вакансия, скорее всего, не для вас. Требования Обязательно: опыт работы с клиентами от 1–2 лет; опыт в маркетплейсах (WB или Ozon) от 6–12 месяцев; грамотная устная и письменная речь; умение общаться с разными типами клиентов. Будет преимуществом: опыт в агентстве или e-commerce; опыт работы у селлера; опыт доп продаж; понимание адаптации сотрудников. Личностно нам подойдёт человек, который: общительный и живой; не обидчивый; спокойно воспринимает критику; стрессоустойчивый; проактивный; хочет быть сильным специалистом в команде. Условия Заработная плата от 110 000 - 150 000 рублей в месяц, оклад от 70 000 рублей + КПИ, мотивацию готовы обсуждать индивидуально, с успешным кандидатом. Работа в быстрорастущем агентстве. Молодая, амбициозная команда (средний возраст — 25 лет). Работа с сильными клиентами и интересными задачами. Доход выше рынка при хороших результатах. Возможность стать одним из ключевых игроков команды. Если вы чувствуете, что вам близок такой формат работы — откликайтесь и напишите в сопроводительном: «Почему именно эта роль вам подходит и чего вы хотите добиться на этой позиции в ближайшие 2 года».Похожие вакансии
Аккаунт менеджер в агентство интернет-маркетинга
От 60 000 до 150 000 руб.
Москва
Рекламное агентство PROSTO.FITNESS & MED