Обязанности:
Компания DOMEO — национальный лидер по капитальному ремонту и дизайну квартир и частных домов. Что мы предлагаем: Стабильный доход; Удобный график работы; Достойная система мотивации в зависимости от результатов; Возможность карьерного роста; Корпоративное обучение; Работа в современном офисе в центре Москвы. Что предстоит: Распределение объектов; Подбор и адаптация франчайзи; Контроль актирования работ прорабами франчайзи; Решение вопросов со смежными подразделениями в случае выявленных задержек по актированию работ; Контроль продаж черновых материалов компании для ремонтных работ; Горячая линия с клиентами: поиск решений в сложных ситуациях во взаимодействии с франчайзи; Helpdesk для франчайзи по всем текущим вопросам взаимодействия с компанией; Сопровождение и внедрение необходимых изменений в процессы взаимодействия с франчайзи, включая ИТ-решения и оптимизацию бизнес-процессов. Идеальный кандидат: Уверенное знание Excel, CRM-систем; Знание основ документооборота; Юридическая грамотность; Подбор персонала; Базовое понимание жизненного цикла ремонта; Опыт работы в клиентском сервисе; Техническое образование будет преимуществом; Умение управлять спорными ситуациями и урегулировать разногласия; Стрессоустойчивость, высокий эмоциональный интеллект; Клиентоцентричность (ориентация на решение); Эмпатия; Ответственный подход к работе, организованность, высокая работоспособность.Похожие вакансии
Координатор отдела клиентского сервиса
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Маркетинг Солюшнз
Ассистент отдела клиентского сервиса
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Диагностика-М
Руководитель отдела клиентского сервиса
До 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Skillzania
Специалист отдела клиентского сервиса
От 60 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Анекс Туризм
Специалист отдела клиентского сервиса
От 600 до 600 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Райнстон Трейдинг