Руководитель службы гостиничного хозяйства

Новый открывающийся отель Cosmos Selection Moscow Vnukovo Sport Hotel приглашает присоединиться к команде руководителя службы гостиничного хозяйства Обязанности: Управление службой гостиничного хозяйства на этапе предоткрытия и после запуска отеля Проработка, адаптация и внедрение сетевых стандартов для многофункционального гостиничного комплекса 249 номеров + ФОК + банкетные залы Подбор и обучение сотрудников СГХ Взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями, предоставляющими персонал Составление графиков работ на год Контроль операционных процессов: загрузка номерного фонда, ежедневное распределение работ, контроль за технологией и качеством уборки общественных зон и номерного фонда Анализ отзывов гостей с целью улучшения продукта и сервиса Взаимодействие со всеми службами отеля с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг Анализ работы службы, подготовка отчетности и предложений по улучшению Проведение инвентаризации по своему отделу, Взаимодействие с подрядчиком по стирке прямого белья и махры Требования: Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 3-х лет, из них не менее 2-х лет на должности руководителя СГХ Опыт работы в отелях уровня 4-5 звезд, с высоким уровнем сервиса будет преимуществом Знание и опыт работы с программой OPERA PMS (или аналогичной системой управления гостиницей) Знание законодательства в части правил предоставления гостиничных услуг Знание английского языка B1 Знание законодательства в части правил предоставления гостиничных услуг Сильные лидерские качества, умение мотивировать команду на достижение результатов Условия: Официальное оформление согласно ТК РФ Стабильная и своевременная выплата конкурентной заработной платы Парковочное место Бесплатное питание после запуска гостиницы ДМС Корпоративные скидки на проживание в отелях сети