Технический Инженер

Обязанности: • Ведение Trouble Ticket-ов (ТТs) в системе HelpDesk, обработка ТТ клиентов, отправка наших ТТ поставщикам. • Управление роутингом: настройка схем маршрутизации, разработка оптимальных параметров маршрутизации. • Тестирование направлений (телефонные звонки в целях оценки качества передачи голосовой информации и наличия определенных формальных признаков) с помощью автоматизированной системы тестирования и вручную. • Регистрация параметров качества направлений в системах управления трафиком. • Построение и анализ отчетности по трафику, мониторинг и контроль качества прохождения трафика. • Ведение и выверка справочников в системах (префиксов, параметров клиентов и т.п.). • Участие в тестировании и отладке новых внедряемых процессов и систем. • Настройка и сопровождение софт-свича Mera MVTS II, 5gvision, решение технических вопросов интерконнекта и вопросов прохождения звонков с партнерами. Требования: • Понимание принципов функционирования VoIP, опыт работы в телекоммуникационной компании (желательно – VoIP-операторе). • Приветствуется знание английского языка для ведения переписки. • Приветствуется знание и опыт по работе и обслуживанию софт-свичей Mera MVTS II, 5gvision (либо других аналогичных систем). • Приветствуются знания в области IT, желателен опыт работы с базами данных, настройки ОС и т.п. • Приветствуется наличие навыков программирования и опыт решения задач по интеграции систем. • Приветствуется опыт настройки Asterisk. • Коммуникабельность, умение строить и развивать эффективные отношения с клиентами‚ партнерами‚ коллегами. • Высшее или незаконченное высшее образование (техническое, желательно в области связи и телекоммуникаций). Условия: • График работы 5/2: 9:00- 18:00. • Комфортный офис в Бизнес-Центре 7 One в 2 минутах от м. Верхние Лихоборы. • Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ. • Возможности профессионального и карьерного роста внутри Компании • Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней