Smart Level — IT-консалтинг для бизнеса.Ищем специалиста для обработки входящих обращений и работы с внутренними задачами отдела. Обязанности: — Обработка входящих обращений клиентов через корпоративную почту и CRM-систему компании— Консультирование клиентов по услугам Smart Level на основе внутренних регламентов и презентационных материалов— Регистрация и фиксация обращений в CRM (создание карточек, обновление статусов, внесение комментариев)— Передача технических и проектных запросов профильным специалистам (аналитикам / техническому отделу)— Актуализация клиентской базы в CRM и внутренних таблицах учёта Требования: — Грамотная письменная речь— Уверенное владение ПК (почта, браузер, таблицы)— Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными— Ответственное соблюдение сроков— Способность работать по регламентам Условия: — Удалённый формат работы— График 5/2 или 2/2 (обсуждается)— Оформление по договору— Стабильные выплаты 2 раза в месяц— Внутреннее обучение и сопровождение на этапе адаптации— Возможность профессионального роста в сфере IT-консалтинга
Похожие вакансии
Специалист по работе с обращениями граждан
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ "МАЛЫЙ БИЗНЕС МОСКВЫ"