Обязанности:
Зона ответственности: коммерция и операционное управление (продажи, маркетинг, сервис, локации) Цель роли Обеспечить устойчивый рост бизнеса в Узбекистане: выполнять план по выручке и наборам, повышать эффективность воронки (лид → оплата → продление), управлять маркетингом и качеством сервиса, выстраивать систему работы. Основные задачи Продажи и выполнение планов Полная ответственность за план/факт по выручке (по стране и по каждой локации) и ключевые показатели набора. -Управление воронкой: входящие/исходящие → консультация → пробный урок/диагностика → оплата → продление. Внедрение и контроль стандартов продаж: CRM, скрипты, контроль качества звонков/переписок, обучение менеджеров. Управление ценовыми предложениями и пакетами: помесячно / абонементы / пакеты / годовые программы (совместно с HQ/руководством). Маркетинг и лидогенерация (локально по Узбекистану) Локальная маркетинговая стратегия по направлениям IT (дети/подростки/взрослые): офферы, УТП, сезонные кампании. Управление performance-каналами и подрядчиками/внутренним маркетингом: качество лидов, CPL/CPA, ROMI. Локальные офлайн-активности для 3 локаций: дни открытых дверей, мастер-классы, партнёрства, реферальные программы. Настройка связки маркетинг → продажи: SLA по обработке заявок, единая отчётность, разбор отказов. Операционное управление локациями и сервисом Управление клиентским сервисом: администраторы, стандарты коммуникации, контроль “пути клиента” от заявки до продления. Контроль загрузки локаций: расписание, аудитории, заполняемость групп, планирование пиковых периодов наборов. Улучшение процессов оплаты (помесячно/пакеты/годовые), снижение возвратов, повышение продлений. Команда и управление исполнением Управление командой продаж/маркетинга/админ-блока и руководителями локаций. Постановка KPI, регулярные планёрки, performance review, найм и адаптация ключевых ролей. Формирование культуры дисциплины по метрикам и ответственности за результат. Требования Опыт в роли Country Manager / Head of Sales / Commercial Manager / Operations & Sales Lead (желательно B2C). Подтверждённые результаты в управлении продажами и воронкой (CRM, KPI, аналитика, планирование). Опыт управления маркетингом и лидогенерацией (в связке с командой/подрядчиками). Практическое понимание рынка Узбекистана: локальные каналы привлечения, поведение клиентов, сезонность. Опыт управления сетью/несколькими точками/филиалами — большой плюс. Языки: русский обязателен; узбекский — будет плюс. Английский — плюс. Что мы предлагаем: Влияние на стратегию и быстрые решения “на земле”. Конкурентная компенсация: фикс + бонус по KPI (выручка, конверсии, продления, эффективность маркетинга). Уникальный опыт и возможность масштабировать сеть и онлайн-направление в Узбекистане. Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Lenkep recruitment
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
RWB (Wildberries & Russ)
От 1 600 руб.
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
EastTechConnect Agency
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Кью Лид
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
Employcity
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская, Сокол, Красный Балтиец, Стрешнево
DENUM GROUP