Младший специалист сервиса

В крупную табачную компанию ищем Младшего специалиста сервиса для поддержки процессов обменов и обслуживания клиентов с возможностью развивать навыки работы с цифровыми инструментами и участвовать в реальных бизнес-процессах. Обязанности: Вывоз посылок с устройствами из ПВЗ (СДЭК, Почта России), доставка в главный офис и отправка устройств на обмен в ПВЗ СДЭК; Вскрытие и сортировка полученных отправлений, маркировка устройств и документов, присвоение кодов заявлений, ведение реестра; Проверка устройств, присвоение кодов дефекта по диагностической карте, сортировка; Ведение цифрового и бумажного архива первичной документации; Проведение операций возврата и продажи на кассовом аппарате, формирование и архивирование чеков; Контроль остатков устройств для обмена и передача данных специалисту дистанционного канала; Формирование накладных в ЛК СДЭК, подготовка устройств к отправке (упаковка, вложение документов); Участие в подготовке месячных отчётных документов (реестры, отчёты); Участие в ежемесячной инвентаризации устройств; Внесение предложений по оптимизации процессов дистанционного канала обменов и возвратов. Требования: Готовность работать 40 часов в неделю, 5 дней в офисе с 9:00 до 18:00; Студенты старших курсов бакалавриата, магистратуры или недавние выпускники; Высокие аналитические способности; Самодисциплина, аккуратность, готовность к ручной работе; Активность, инициативность, ответственность, соблюдение сроков; Уверенное владение Microsoft Office, особенно Excel. Что мы предлагаем: Офисный формат работы; Комфортный офис класса «А» в БП «Крылатские Холмы»; Возможность профессионального роста внутри направления: расширение зоны ответственности, обучение у опытных специалистов; Развитие аналитических, операционных и организационных навыков, работа с реальными бизнес-процессами.