Обязанности:
Детский мир – это не только сеть розничных магазинов, но и современные цифровые продукты: сайт и мобильное приложение, отдельное приложение Зоозавра, приложение и сайт магазина низких цен ЕЩЕ собственный маркетплейс и сервисы для сотрудников. Сейчас мы ищем еще одного исследователя в команду. Почему вам понравится у нас: Исследователю не приходится объяснять важность своей работы продуктовым командам — они и так это знают и сами приходят за помощью. А в команде исследователей мы поддерживаем друг друга и делимся опытом. У нас интересные и нетипичные задачи: не только про взаимодействие пользователей с цифровыми продуктами, но и опыт покупателей и сотрудников в офлайне. Результаты исследований не ложатся в стол, а прорабатываются вместе с продуктовыми командами. Мы применяем разнообразные методы: проводим тесты, опросы, дискавери-исследования. Мы заботимся о комфорте исследователя и не кладем на его плечи задачу рекрута. Для этих задач у нас есть выделенный координатор. Что нужно будет делать: Быть частью продуктовой команды, помогать искать ответы на продуктовые вопросы, улучшая пользовательский опыт Подбирать подходящий под запрос метод исследования, готовить и проводить юзабилити-тестирования, интервью, опросы Интерпретировать полученные данные, формулировать выводы и презентовать результаты Погружаться во внутренние процессы, участвовать в командных обсуждениях, планировать исследования инициативно. Кого мы ждем У вас высшее психологическое или социологическое образование либо пройден курс по UX-исследованиям Опыт работы UX-исследователем от 2 лет Самостоятельны в планировании своей нагрузки (сроки, приоритеты, фокус на главном) Самостоятельно можете провести поиск, сбор и анализ информации для исследования из разных источников Понятно и однозначно формулируете выводы исследования и презентуете результаты своей работы Умеете пользоваться разными методами исследований и знаете, в каком случае какой применять Базово знаете статистику Умеете работать с неопределенными запросами и превращать их в гипотезы для исследований Настроены на диалог: с коллегами-исследователями и с командой продукта Стараетесь развиваться и развивать: читаете, применяете новые знания в работе и делитесь ими с коллегами Будет плюсом опыт работы исследователем в ритейле и проведенные исследования на стыке офлайна и онлайна Готовы иногда выезжать на исследования в розничные магазины. Мы предлагаем: Современный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская, Окружная Гибридный график Полис ДМС Участие в профильных мероприятиях и встречи с исследователями из других компаний (мы сами периодически организовываем митапы исследователей, которые вызывают интерес у комьюнити).Похожие вакансии
UX-исследователь / CX-исследователь
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
АПТЕКА ВАША № 1
Договорная
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
A3F Group
Договорная
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
ГКУ Инфогород
Договорная
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
Студия Олега Чулакова