Обязанности:
Юрент – часть экосистемы МТС и один из самых крупных сервисов аренды электросамокатов. Фиолетовые самокаты вы наверняка видели на улицах города или даже катались на них. Мы создаём новый транспорт, новый стиль передвижения и меняем облик городов. Сейчас мы в поиске человека на роль Инженер по автоматизации поддержки, который усилит нашу команду! Департамент ИТ поддерживает высоконагруженный ИТ-сервис, который позволяет совершать сотни тысяч поездок на самокатах в день. Здесь разрабатывают ПО для управления парком самокатов, отлаживают код, интегрируют новые инструменты. Вместе мы точно сможем больше ⚡️ Ищем в команду универсального автоматизатора с уклоном в ботов и интеграции. Человека, который любит разбираться в процессах и превращать хаос в работающие сценарии. Чем предстоит заниматься: Поддерживать и развивать текущего клиентского бота (платформа JAICP, JS-модули); Участвовать в создании нового бота на Python или на новой диалоговой платформе; Реализовывать новые навыки и сценарии для ботов под задачи поддержки; Писать небольшие сервисы и скрипты на Python для интеграций; Автоматизировать процессы через n8n: вебхуки, маршрутизацию обращений, связки с HDE и внутренними системами; Расширять функциональность Google Sheets через Google Apps Script (отчёты, вебхуки, кастомная логика); Эпизодически дорабатывать плагины и виджеты для HelpDeskEddy на JS; Разбираться в существующих решениях, рефакторить и улучшать их. Что мы ждем от кандидата: Уверенно работать с JS и/или Python; Понимать, как работают API, HTTP, вебхуки, JSON; Уметь читать и дописывать чужой код; Желание разбираться в процессах поддержки, а не только писать код. Будет плюсом: Опыт с ботами и диалоговыми платформами; Работа с no-code/low-code инструментами (n8n или аналоги); Google Apps Script и автоматизации в Google Sheets; Docker, SQL, базовое понимание архитектуры сервисов; Опыт с helpdesk-системами. Что мы можем предложить: Сильный федеральный бренд, один из лидеров на рынке России Полностью белая и своевременная заработная плата и официальное оформление по ТК РФ ДМС (стоматология, телемедицина, психолог, вызов врача на дом, а также вызов «скорой помощи», полис путешественника) Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день Обучение и развитие (оценка компетенций сотрудников, составление ИПР для сотрудников) Полное отсутствие бюрократии Интересные профессиональные задачи Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией Бонусы для поездок на электросамокатах Юрент МТС Юрент — это возможность построить социальный продукт, которым уже пользуются твои друзья/знакомые и ты сам!Похожие вакансии
Инженер по автоматизации / Инженер поддержки СМЭВ-интеграций
Договорная
Москва
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Инженер технической поддержки автоматизации эфира
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТЕЛЕРАДИОКОМПАНИЯ ВООРУЖЕННЫХ СИЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЗВЕЗДА"