Обязанности:
Мы ищем руководителя направления продуктов (Head of Product) в e-commerce бренд, создающий продуманные до мелочей физические продукты. Компания строит продуктовую экосистему, в которой дизайн, умение рассказывать истории и клиентский опыт ценятся так же высоко, как и сам продукт.Мы ищем руководителя, который возьмет на себя ответственность за развитие всего продуктового направления — от идеи до запуска, от понимания потребностей клиентов до обеспечения прибыльного роста. Краткое описание роли В роли Head of Product вы будете отвечать за полный жизненный цикл физических товаров компании: исследование, стратегию, разработку концепции, подготовку к производству, планирование запуска, а также доработку продукта на основе показателей эффективности и обратной связи от клиентов. Вы будете работать в тесной связке с генеральным директором, командами дизайна, маркетинга, производства, поставок и клиентской поддержки, гарантируя, что каждый выпущенный нами продукт соответствует нашему бренду, стандартам качества и бизнес-целям. Эта роль для лидера, способного сочетать творческий вкус, структурированный подход к управлению продуктом и безупречное исполнение задач. Ключевые обязанности Продуктовая стратегия и дорожная карта• Формирование и развитие продуктового видения и дорожной карты по всем категориям товаров.• Определение приоритетов продуктовых инициатив на основе анализа потребительского опыта, потенциала маржинальности и стратегии бренда.• Выстраивание четкого, структурированного процесса планирования продуктов (на квартал / месяц). Разработка и запуск продуктов• Управление процессом разработки продукта — от концепции до готового изделия.• Определение ключевых требований к продукту: материалы, характеристики, упаковка, стандарты качества, соответствие нормативам.• Контроль соблюдения сроков разработки, целевой себестоимости и готовности к запуску.• Обеспечение слаженной работы между командами дизайна, производства и маркетинга на всех этапах. Рыночные и потребительские инсайты• Инициирование и проведение исследований потребительского опыта: анализ обратной связи, отзывов, NPS, обращений в поддержку, опросов.• Анализ конкурентов и рыночных трендов для поиска новых возможностей.• Трансформация полученных инсайтов в конкретные продуктовые решения. Анализ эффективности и доработка• Отслеживание ключевых показателей продуктов: выручка, конверсия, удержание клиентов, возвраты, отзывы, маржинальность.• Поиск возможностей для улучшения продуктов после их выхода на рынок.• Взаимодействие с маркетингом для оптимизации позиционирования продукта и коммуникации с клиентами. Управление командой и процессами• Формирование и развитие продуктовой команды (продакт-менеджеры, разработчики продуктов, исследователи — в зависимости от масштаба).• Внедрение продуктовых процессов, правил принятия решений и стандартов контроля качества.• Формирование культуры ответственности, прозрачности и высоких стандартов исполнения. Критерии успеха (первые 3–6 месяцев)• Готовая дорожная карта продуктов, согласованная с целями компании.• Надежный процесс разработки продуктов с понятными сроками и зонами ответственности.• Повышение качества и согласованности запускаемых продуктов.• Подтверждение улучшения Product-Market Fit через обратную связь от клиентов и бизнес-показатели. Требования к кандидату• Опыт работы в продукте от 5 лет, в идеале — в сфере электронной коммерции, с потребительскими товарами, в D2C- или физических продуктовых брендах.• Подтвержденный опыт управления разработкой физических продуктов.• Глубокое понимание экономики продукта: себестоимость (COGS), маржинальность, ценообразование, юнит-экономика.• Опыт взаимодействия с производствами, поставщиками и контроля качества.• Превосходные навыки управления проектами и кросс-функционального взаимодействия.• Развитые коммуникативные навыки и способность принимать решения в условиях неопределенности.• Высокий уровень ответственности, структурное мышление и развитое чувство вкуса.• Уверенное владение английским языком (международная команда). Будет преимуществом• Опыт международного запуска продуктов.• Опыт работы в брендах, строящих экосистему вокруг образа жизни (lifestyle, мода, товары для дома, красота, здоровье).• Опыт масштабирования продуктовых команд.• Знание требований к сертификации и стандартов безопасности для физических товаров (в зависимости от категории). Почему стоит присоединиться к команде• Прямая работа с основателями компании и возможность влиять на продуктовую стратегию бренда.• Высокая степень влияния на результат с полной ответственностью как за стратегию, так и за ее реализацию.• Возможность выстраивать продуктовые процессы с нуля и расти вместе с компанией.• Творческая атмосфера с высокими стандартами качества и дизайна.• Возможность работать из любой точки мира.Похожие вакансии