Обязанности:
Ищем в команду: Руководителя инфраструктуры и сервисных операций. С чем предстоит работать? Руководство командами инфраструктуры, DevOps, DBA, сетевых инженеров и технической поддержки (L1–L3). Развитие процессов эксплуатации и поддержки по ITIL/ITSM (Incident, Problem, Change, Release, Defect Management). Обеспечение отказоустойчивости и высокой доступности критичных систем (SLA ≥ 99.95%). Проектирование и развитие гибридной инфраструктуры (on-prem + cloud). Развитие DevOps/SecOps практик, внедрение IaC и CI/CD. Управление k8s-инфраструктурой (namespaces, ingress, secrets, monitoring). Внедрение Git-Ops-подхода через Argo CD (или аналоги): автоматизация деплоев, контроль версионирования и откатов, управление жизненным циклом приложений. Реализация и тестирование DRP/BCP-планов. Контроль SLA, KPI и NPS внутренних заказчиков. Внедрение автоматизации и AI-инструментов в процессы поддержки. Планирование и контроль ИТ-бюджета, управление подрядчиками и лицензиями. Развитие инженерных команд и формирование культуры высокой ответственности. Что необходимо для успеха? 7+ лет опыта в инфраструктуре и эксплуатации, из них 3+ года — в роли руководителя. Управление командами 20+ человек (DevOps, SysAdmin, Support, DBA, Network, App Support). Практический опыт построения и сопровождения высоконагруженных, отказоустойчивых систем. Опыт внедрения DevOps/SecOps/GitOps, CI/CD, DRP. Знание ITIL/ITSM и инструментов (SimpleOne, Naumen, Jira SM). Опыт бюджетирования и взаимодействия с вендорами. Понимание принципов информационной безопасности и регуляторных требований. Отличные коммуникативные навыки, умение быстро принимать решения при Major/Critical инцидентах. Будет преимуществом: Опыт эксплуатации финансовых или технологических систем. Сертификаты ITIL, DevOps, Kubernetes (CKA/CKAD), AWS/Azure Architect. Опыт внедрения AI/ML или RPA для автоматизации IT-операций. Работа с нами это: Официальное трудоустройство и график работы 5/2 Конкурентная заработная плата Отсутствие бюрократии и электронный документооборот Гибкость и мобильность в работе Возможность работать удаленно из любой точки или гибридно, в современных офисах компании в Москве или Орле Пользоваться расширенной программой ДМС (стоматологией, обслуживанием в лучших клиниках России, телемедициной, страхованием для выезжающих зарубеж, от несчастных случаев, консультациям психолога и врача в офисе) Несколько оплачиваемых дополнительных выходных: в день рождения и в другие важные дни Консультации коуча для личностного развития Карьерный рост, например, от разработчика до IT-директора Юридические консультации по личным вопросам Приятные скидки и бонусы от наших партнеров У нас активная корпоративная культура: Личностное и профессиональное развитие совместно с бизнесом: обмен опытом, участие в международных премиях, конкурсах, конференциях Реализация собственных инициатив в рамках корпоративных проектов #SmartPower и #САМЫЕ Активное участие в корпоративных мероприятиях: IT-квартальники, онлайн/оффлайн-мероприятия, проекты поддерживающие экологию, викторины, спортивные соревнования, в т.ч. “Гонка героев”, “Забег РФ”, волонтерство Развитое IT-комьюнити, где профессионалы поддерживают начинающих Магазин мерча и гаджетов, которые можно приобрести за корпоративную валюту А также вкусные активности в офисе, бесплатное посещение московского зоопарка и подарки для детей в значимые события (1 сентября, новый год)Похожие вакансии
Руководитель инфраструктуры и сервисных операций
От 500 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская
HRP
Руководитель контактного центра и сервисных коммуникаций
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская
Национальная Лотерея