Обязанности:
Менеджер по работе с клиентами на Фулфилмент (Wildberries / Ozon) Москва, м. Корниловская График 2/2 | 08:00–20:00 О компании ДжинПак — фулфилмент для селлеров маркетплейсов. Мы принимаем, упаковываем и отгружаем товары на Wildberries и Ozon. Работаем системно: по регламенту, с прозрачной коммуникацией и контролем качества. Наша задача — чтобы у клиента не возникало мысли искать другой фулфилмент. Склад 1500 м², стабильная загрузка, понятные процессы и сильная административная команда. Ищем менеджера, который: 1. умеет общаться с клиентами, 2. держит задачи под контролем, 3. не теряется в таблицах и расчётах, 4. понимает, как устроены маркетплейсы, 5. работает на результат, а не “для галочки”. Что будет входить в работу: - Сопровождение клиентов - Оперативная коммуникация в Телеграм - Информирование клиентов о приёмке, обработке и отгрузке - Решение текущих вопросов - Работа с возражениями и нестандартными ситуациями - Формирование расчетов по услугам и объёмам - Контроль оплат - Передача ТЗ от клиента начальнику смены на складе - Контроль соответствия упаковки требованиям клиента - Своевременное уведомление руководителя при риске срыва - Учёт хранения (паллеты) - Контроль статусов оплат - Организация логистики от фулфилмента до маркетплейсов Что нам важно 1. Опыт работы на фулфилменте или складе от 1 года 2. Понимание процессов WB / Ozon 3. Грамотная письменная речь 4. Умение работать в режиме многозадачности 5. Системность и внимательность к деталям 6. Ответственность Условия - Оклад: 85 860 ₽ - Выплаты 2 раза в месяц, без задержек - Сменный график 2/2 - Рабочий день 08:00–20:00 - Перерыв на обед — 1 час - Работа на теплом современном складе (не удалёнка) - Комфортные условия - отдельный кабинет для административного состава Адрес: Москва, Калужское шоссе, д. 10, стр. 32 Складской терминал FOOD CITY, КПП №10 м. Корниловская — 10 минут пешком Почему к нам стоит идти 1. Чёткие процессы, без “пожаротушения” 2. Прямая работа с руководителем 3. Возможность дополнительного дохода 4. Понятная зона ответственности 5. Работа в растущем бизнесе Если вы работали на фулфилменте и понимаете, как устроены процессы маркетплейсов — ждем ваши отклики!Похожие вакансии